0
Не ошибка

рейтинг за мнения

handicraft 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 6
https://feedback.fl.ru/article/details/id/159 - вот тут должно быть описание, но недоступно
а почитать хочется, не пойму почему настолько разный рейтинг за старые отзывы у разных людей при схожем числе отзывов одного типа
Ответ
Здравствуйте.
Рейтинг начисляется только за отзывы, оставленные по результатам Безопасной сделки.
Ранее 1 мнение от работодателей приносило 30 баллов, затем - 1 балл. Позже рейтинг за мнения перестал начисляться.
0
Исправлен

ошибки на сайте

ekatarina 10 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 3
на почте вижу уведомления, что заказчики присылают сообщения ( 15 часов назад), а на сайте их до сих пор нету!
0
Отвечен

Не могу зайти в аккаунт

Катерина Деюн 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 4
При введении логина и пароля, высвечивается письмо следующего содержания
"

Активируйте аккаунт!

Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален."
Причем всё давным давно активировано, пароль поменян несколько раз, просто некоторое время не заходила на сайт
0
Отвечен

как выполнить предоплату через БС?

Valli_tegr 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте! зарезервировала сумму оплаты исполнителю в полном размере через безопасную сделку. Как выполнить предоплату 30 % и каким образом отчислять оплату поэтапно, за выполненную работу?
0
Отвечен

Проблема аккаунта

panofoto 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
У меня аккаунт PRO. Но я заметил, что в моих некоторых  проектах стоит значок,красный перечеркнутый круг. Что это значит.?
0
Отвечен

Проекты "только для про"

DavidRostopchin 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 2
Почему именно приблизительно как с месяц почти все заказчики создают проекты "только для про", ну т.е. большинство, хотя буквально еще месяц-полтора назад соотношение тех заказчиков, которые создают проекты "только для про" и тех заказчиков, которые создают проекты "не только для про" было практически одинаково, даже больше процент был в пользу последних. Вы что их всех начали заставлять создавать заказы "только для про", чтобы все больше фрилансеров покупали "про аккаунт"? Сам по себе "про аккаунт" маркетинг в корне, любой неуч может себе купить за деньги про аккаунт. Спасибо.
0
Не ошибка

Письмо авторизации не приходит...

Сурен Оганесов 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Добрый день уже пару часов жду сообщение с авторизацией аккаунта! Не могли бы авторизовать меня вручную? cyrik93@mail.ru - мой мейл, Suren93 - логин. Спасибо Вам большое!
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте, Сурен.
Аккаунт активирован, желаем приятной работы на сайте.
0
Завершен

автоматическое приложение превью.

Андрей Уваров 12 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 2
Здравствуйте, у меня куплен про. В данное время, при ответе на проект заказчиков я вынужден вручную указывать 3 картинки для превью. Вопрос. Как мне это автоматизировать? 2) Если у вас нет такой функции- сделайте пожалуйста. Народ оценит.
0
Отвечен

Еще раз об ПРО-аккаунте

Андрей Бичук 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 2
Уже один раз обращался в службу поддержки с проблемой: при преобретении ПРО-аккаунта на 1 месяц автоматически активировался аккаунт на 1 неделю, остаток средств остался на балансе. ПРО-аккаунт покупался впервые, по этому исключается возможность активации уже запланированого аккаунта (ответ представителя fl.ru). Прошу принят меры: активировать аккаунт на 1 месяц, учитывая баланс средств.
Ответ
anonymous 11 лет назад
Мы вручную списали остаток средств с вашего счета и продлили срок действия аккаунта PRO. Чтобы избежать возникновения подобных услуг в будущем, просим вас внимательно проверять список услуг перед тем как зачислять деньги на счет аккаунта.
0
Завершен

отзывы

Vladimir Ryabov 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 2
Здравствуйте!
Хотелось бы по рекомендовать вам дать возможность оставлять отзывы без ограничений а не только при наличии безопасной сделки.
Приведу пример: я нашёл заказчика который захотел встретиться, заказ сделан и заказчик хочет оставить отзвыв об исполнителе но не может так как отзывы только при безопасной сделке .
Считаю это не правильно и думаю что многие со мной согласятся
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте.
Благодарим вас за предложение, в данный момент работаем над возможностью оставлять отзывы не только через "Безопасную сделку". Планируем запустить этот сервис в ближайшие месяцы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho