0
Отвечен

не проходит оплата картой

jurijus01 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 15
Карта литовского банка. Баланс достаточный.
0
Отвечен

слетел доступ к аккаунту.

Саша Иванов Абдурахман 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 1
Здравствуйте!
Не могу получить доступ к аккаунту. восстановил пароль, но зайти не могу.

"На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален." - но ничего не приходит

адрес почты : pavelropakov@gmail.com

спасибо
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.
0
Завершен

По поводу заметок

Рауль Водов 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Раньше в проекте у работодателей, которым оставлял заметку сразу выделялась яркая плашка с заметко, а сейчас не зависимо от того есть или нет заметка, выделяется эта плашка, это создает неудобства, конечная цель заметок теряется. Говорю это вам, как пользователь и как веб дизайнер.
0
Отвечен

Авторизация

arseniy_g 10 лет назад обновлен Wewi 10 лет назад 5
Был зарегистрирован и заброшен аккаунт.
Восстановил доступ, сменив пароль.
При попытке авторизироваться, выходит сообщение:


Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален.

Письмо на почту не приходит. (в спаме нет, нигде нет.)

0
На рассмотрении

Сообщение о резервировании средств

Pantori 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 2
Нужно чтобы приходило сообщение о резервировании заказчиком суммы в сделке. Огромное количество принятых сделок, по которым заказчики "пропали". Иногда появляются и резервируют -но заказ на 3-4 странице, его просто не видно что он перешел в работу.
Сделайте сообщение о резервировании, такое же как и о начале сделки.
0
Завершен

Повышение безопасности пользователей

Жанна Болотова 11 лет назад обновлен administrator 11 лет назад 0
Здравствуйте,

В целях повышения безопасности работы на сервисе предлагаю сделать обязательной привязку аккаунта к мобильному телефону. На один телефон можно привязать лишь один аккаунт фрилансера и один аккаунт работодателя (т.е. всего 2 аккаунта).

И сделать авторизацию с автоматически присылаемым СМС на номер телефона в качестве второго пароля в систему (первый придумывает сам пользователь).

Это решит две проблемы одновременно:
1) намного сложнее взломать аккаунт с таким способом авторизации
2) будет сложно зарегистрировать кучу аккаунтов "по сбору денег с населения" - для этого придется раскошелится на покупку нескольких симок. А так же это даст возможность отследить местоположение абонента в момент совершения мошенничества, что поможет полиции при такой необходимости (даже если это будет "левая" симка).

Считаю, что такие меры должны быть приняты сервисом обязательно, т.к. на сервисе не просто люди общаются, а совершаются сделки и порой на немаленькие суммы. А сейчас сервис полностью полагается на бдительность самих пользователей, которых такое отношение к безопасности совсем не охраняет и не спасает.

Администрации сервиса конечно придется немного раскошелиться на эти нововведения, но в дальнейшем это окупится больше, если пользователи сервиса будут больше уверены в сохранности своих данных и денег. Многие перейдут работать сюда с других аналогичных сервисов, где этого еще нет. Так что, уважаемые собственники сервиса, будьте умнее и сделайте это быстрее конкурентов, хотя бы из этих соображений :)
Ответ
administrator 11 лет назад
Здравствуйте, Жанна.
Благодарим вас за помощь в развитии ресурса. 
Ранее у нас действовала принудительная привязка аккаунта к номеру телефона при регистрации, однако, было решено от нее отказаться. В любой момент вы можете привязать свой аккаунт к номеру телефона в настройках и сделать возможным восстановление пароля только на номер мобильного телефона. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей инструкции  http://feedback.fl.ru/topic/397561-privyazka-mobilnogo-telefona-k-akkauntu/
0
Отвечен

Верификация Webmoney

sokdes 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день! Верифицирую через Webmoney ,  деньги на счет занеслись, но не списаны.
И соответственно верификация не пройдена.
0
Не ошибка

Как оставить о отзыв о фрилансере заново?

Sortafreel 10 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 4
Доброе утро. В середине проекта оставил хороший отзыв исполнителю (тот попросил), но в конце он подвел по срокам/задаче, и отказался возвращать какие бы то ни было деньги.

Вопрос: как оставить ему негативный отзыв? Позитивный отзыв (ранее оставленный) я удалил, новый добавить не могу.
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! К сожалению, повторно оставить отзыв невозможно.
0
Отвечен

как мне узнать мой вход в вебкошелек?

Vitaliy Booth 11 лет назад обновлен Безопасная Сделка 11 лет назад 1
По сделке №106977 произведена выплатаю. В момент открытия сделки автоматически был окрыт на мменя и счет в вебкошельке.Гда логин и пароль от этого кошелька ?
Ответ
Здравствуйте!
Веб-кошелек - это продукт банка ПСКБ, он создается автоматически при заключении сделки. Зайти в него можно по ссылке - https://webpay.pscb.ru , в качестве логина нужно ввести номер телефона, указанный в разделе "Финансы", и нажать "Забыли пароль" для восстановления пароля (он придет в смс-сообщении на телефон).

Подробнее - http://feedback.fl.ru/article/details/id/221
0
Отвечен

Я пытаюсь авторизоваться но не выходит

Евгений Бобриков 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 1
Я пытаюсь авторизоваться но не выходит , ввожу имейл и пароль, а меня перекидывает на страницу https://www.fl.ru/inactive.php/ Мой имейл AJekt_mail.ru@mail.ru, мой ник X_SunnyBunny_X
Ответ
innabo 10 лет назад
Здравствуйте, Евгений.

Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho