0
Отвечен
Еще раз об ПРО-аккаунте
Уже один раз обращался в службу поддержки с проблемой: при преобретении ПРО-аккаунта на 1 месяц автоматически активировался аккаунт на 1 неделю, остаток средств остался на балансе. ПРО-аккаунт покупался впервые, по этому исключается возможность активации уже запланированого аккаунта (ответ представителя fl.ru). Прошу принят меры: активировать аккаунт на 1 месяц, учитывая баланс средств.
Ответ
0
Ответ
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 11 лет назад
Мы вручную списали остаток средств с вашего счета и продлили срок действия аккаунта PRO. Чтобы избежать возникновения подобных услуг в будущем, просим вас внимательно проверять список услуг перед тем как зачислять деньги на счет аккаунта.
Мы вручную списали остаток средств с вашего счета и продлили срок действия аккаунта PRO. Чтобы избежать возникновения подобных услуг в будущем, просим вас внимательно проверять список услуг перед тем как зачислять деньги на счет аккаунта.
Ответ
Отвечен
Мы вручную списали остаток средств с вашего счета и продлили срок действия аккаунта PRO. Чтобы избежать возникновения подобных услуг в будущем, просим вас внимательно проверять список услуг перед тем как зачислять деньги на счет аккаунта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho