+3
Отклонен

Правильная заморозка PRO

Andrew Okunev 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Уходя в отпуск, я решил после 2 лет использования PRO попробовать заморозить аккаунт. Как только заморозка вступила в силу - мой аккаунт оказался начальным, я скатился с 6 места на 188 в своей специализации и получил письмо от администрации, что нарушаю правила сайта, разместив свои контакты. Хотя в условиях заморозки нет ни слова, что аккаунт станет начальным.

Встает вопрос: когда люди, работающие в офисе, уходят в отпуск их разве увольняют? Тут же получается именно так. Тебя просто вычеркивают на указанный срок.

Я предлаю сделать нормальное отображение за мороженного аккаунта:
- синий значок про видят все пользователи, тем самым Заказчики сразу видят, что фрилансер в отпуске
- Под значком о стоят сроки заморозки, т.к. Огим постоянным клиентам необходимо просто зайти на страницу фрилансера и посмотреть, когда он будет доступен
- Контакты как и прежде отображаются, т.к. заказчику может понадобится срочно связаться с фрилансером
- Фрилансер не может использовать никакие сервисы сайта пока у него идет период заморозки. Единственное доступная функция - разморозка.
- Фрилансер не теряет рейтинг и позицию в ТОПе, т.к. точно указаны даты возвращения его к работе

Функционал заморозки останется прежним, но:
- Фрилансер не будет "уволен" с данной биржи
- Заказчик сможет быстро посмотреть доступен ли специалист и когда он будет онлайн

Прошу рассмотреть данные корректировки к услуге Заморозки или хотя бы более понятливо описать, что происходит с аккаунтом и рейтингом после заморозки.

Спасибо.
+3
Отклонен

Динамичный рейтинг (реализация)

Ильяс Избакиев 12 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте. Совсем недавно смотрел семинар с руководителя проекта, где предложили выкладывать свои идем по реализации динамичного рейтинга. Я предлагаю такой вариант.
В фильтр добавить строку Активность или что то подобное с выпадающем списком за какой период учитывать активность и рейтинг пользователя на сайт. По дефолту к примеру брать последние 3 месяца, но работодатель всегда может выбрать пункт "за все время". В результате сторожили верхних строчек фактически там и останутся, но и у активных фриленсеров которые начали не так давно появится шанс висеть в топовых позициях.
+3
Исправлен

Светится значок "Проекты" , хотя везде все прочитано.

Артем Ратников 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 4
Ник finestudios
Ответ
​Артем, мы не видим у вас непрочитанных сообщений в настоящий момент. Попробуйте перелогиниться на сайте или очистить кэш браузера и обновить страницу, пожалуйста.
Индикатор о новых сообщениях в проектах срабатывает как при ответе фри-лансера на проект, так и при добавлении его комментария в текущей переписке по проекту.
+3
Отвечен

Не могу оплатить верификацию

Евгений Иванов 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 6
Прошел верификацию через сайт ff.ru .
Появилась на странице https://www.fl.ru/bill/orders/ "Верификация через FF.ru 90 руб." .
Нажал на этой странице кнопку "оплатить" .
Открылась страница https://www.fl.ru/bill/payment/ на которой я нажал кнопку "оплатить 90 руб."
Переадресовали на сервис вэбмани, с которого я заплатил 90 рублей, но деньки не оплатили услугу, а зачислились на мой счет фрилансера в системе fl.ru
Повторное нажатие кнопки "оплатить 90 руб." ник сему не приводит, кнопка просто серая становится и услуга в итоге не оплачивается.
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте.
Верификация выбранным вами способом недоступна. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы можете воспользоваться другим способом прохождения верификации.
+3
Отвечен

Причина удаления топика про пингвина сбежавшего из грузинского зоопарка!

amd58 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
Прошу сообщить причину удаления топика. Блоги созданы для общения и почемубы нам в процессе общения не пожалеть пингвина? Какие правила сайта нарушил топик про пингвина ?
+3
Исправлен

Проект

Альберт Поляков 12 лет назад обновлен Техническая поддержка 12 лет назад 1
Я откликнулся на проект, потом случайно нажал кнопку отказаться от проекта, как мне сделать так что бы я снова считался потенциальным исполнителем. То есть отменить отказ от проекта.
Ответ
​Вернуться в проект после своего отказа вы уже не сможете.
Для предотвращения случайных нажатий мы специально ввели двухступенчатую систему отказа от проекта - пользователь должен дать свое согласие с отказом.
+3
Не ошибка

Мигает уведомление о новых сообщениях

Анна Иванова 11 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 20
Постоянно мигает уведомление о новых сообщениях, хотя такового нет. Прошу устранить
Ответ
I_love_music 9 лет назад
Здравствуйте!
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
+3
Исправлен

Проблема с верификацией

savinzeek 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
Добрый день.
При верификации получаю такое сообщение "Ошибка подключения к сервису WebMoney (retval=). Попробуйте ещё раз."
+3
Исправлен

Мегает "Сообщение" хотя непрочитанных сообщений нет

Молодой ЛЕВ 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 6
Мегает "Сообщение" хотя непрочитанных сообщений нет
http://joxi.ru/hYYPUxjKTJAfR3p-RxQ
+3
Отклонен

Как купить аккаунт PRO с помощью нескольких платежей?

Вадим Литвинов 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 6
У меня недостаточно денег на карте для оплаты PRO, но немного денег есть. У меня недостаточно денег на Webmoney, но немного денег есть. Естественное желание - закинуть денег и оттуда, и оттуда вам на счет и оплатить PRO. Но нет! Ваш прекрасный интерфейс не позволяет сделать эту простую операцию.
Почему я могу закинуть вам только 570 рублей? Почему нельзя закинуть 400 рублей, а потом еще 170 например? Сделайте это простое поле ввода!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho