+3
Завершен

Добавить специализацию "Инфографика"

Дмитрий Марисон 11 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 2
Неплохо бы было добавить в категорию "Дизайн/Арт", дополнительную специализацию - "Инфографика", тем более она активно входит в нашу жизнь и есть люди, которые занимаются исключительно ей
+3
Завершен

Не включать в оповещение заказчику о новом предложении текст этого предложения

Дмитрий Мельников 11 лет назад обновлен Команда Free-lance 11 лет назад 14
Проблема: когда смотришь на свои, ранее оставленные предложения по проектам, то там везде стоит статус "Не прочтено". Все это из-за того что заказчику в письме приходит текст предложения филансера и он не заходит на сайт и соотв. не обновляет стаус на "Прочтено".

Предложение: убрать нафиг текст предложения фирлансера из письма оповещающего заказчика о новом отзыве. Пущай заходит на сайт и читает.

м?
Ответ
Команда Free-lance 11 лет назад
Дмитрий, для того, чтоб сообщение отметить прочитанным - нужно нажать ссылку возле сообщения. Поэтому заказчик может отлично читать сообщение на сайте, но не отмечать его прочитанным.
+3
Исправлен

Странный заказчик в конкурсе

Fresh Ideazz 11 лет назад обновлен 11 лет назад 12
​Доброго времени суток!
Есть конкурс https://www.fl.ru/projects/1706987/sozdanie-logotipa-dlya-kompanii--firmennyiy-stil.html?f=3
Неожиданно обнаружил себя забаненным в нем, хотя ничего в нем не писал, кроме как "+", который стандартно обозначает интерес и участие в конкурсе. Дальше - больше, оказывается не я один такой, нас целых 7 человек ни с того ни с сего забанили, при общем количестве участников в количестве 12 человек. Все бы ничего, разные заказчики бывают - адекватные и не очень, вот только бан в конкурсе снимает 10x1.4 = 14 баллов рейтинга! И что же нам теперь делать? Когда каждый балл рейтинга на счету. Не участвовать в конкурсах, ведь могут ни с того ни с сего забанить?
Я думаю,
Bulat Shaydullin [BULLETgfx]Борис Куликов [borabula]Александр Недвецкий [ABN]Екатерина Смирнова [ekatarina]Екатерина Романычева [free-major]
Александр Титарчук [Alex5_tit]тоже находятся, мягко говоря, в недоумении по поводу сложившейся ситуации.
Ответ
11 лет назад
​Обратился с личным сообщением к заказчику, он всех разблокировал.
+3
Запланирован

Когда почините каталог? Неадекватная сортировка

FFL 10 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 2
Пол года назад описывал проблему, так никто ничего и не сделал. Пишу повторно и прошу указать конкретные сроки устранения ошибки, для меня она критична.

Заходим в каталог фрилансеров (через верхнее зеленое меню), открываем расширенный поиск.
Отсортировываем по городу (в моем случае Россия: Омск) - все в порядке, каталог сортируется по рейтингу.
Отсортировываем по разделу "Дизайн" и начинается чехорда. Логики никакой - на первом месте человек с рейтингом 5 000, я с рейтингом 10 000 на ВОСЬМОМ ! месте, при этом передо мной человек с рейтингом в 10 раз меньше. 
Отсортировываем по разделу "Дизайн: Дизайн сайтов" и опять же я на втором месте.

Проверял, покупка платных мест в каталоге ни при чем - люди стоящие выше сейчас не арендуют места в каталоге, они там стоят просто так. Разломали это как раз когда делали возможность купить место в каталоге.

Ниже прикрепил скриншот выдачи с параметрами фильтра. Когда исправите ситуацию?

Image 11611
+3
Завершен

Вернуть мнения пользователей.

Никита Куцур 12 лет назад обновлен Команда Free-lance 11 лет назад 1
​Дорогие друзья. Работодатели и Фрилансеры.
Я за то что бы вернуть на фриланс мнения пользователей
Очень удобная вещь была.
Кто за??
Ответ
Команда Free-lance 11 лет назад
К сожалению, данное предложение не будет реализовано.
+3
Отвечен

не показывает новые сообщения

LeAnn 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 3
Приходит уведомление на почту о новых сообщениях, также мигает значок сообщений, написано, что пришло сообщение. При этом когда в сообщения заходишь, то ничего нового нет, только старая переписка. Хотелось бы видеть все новые сообщения.
+3
Исправлен

Куда делись личные сообщения?

Юрий Городилов 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 2
Писал письмо заказчику, нажал на кнопку "отправить" и вся переписка пропала. Захожу в сообщения - нет ни одного контакта, что случилось? Как можно решить проблему? Мне нужно связаться с клиентами. Это снова глюки вашего сервиса?
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
В течении дня постараемся данную ошибку устранить.
+3
Отвечен

Оплата PRO через мобильный платеж (Билайн)

valpos 11 лет назад обновлен Ирина Д. 11 лет назад 3
Оплатил PRO аккаунт через Билайн, деньги списались, но уже второй день не поступают на аккаунт FL. Соответственно, не могу перейти на PRO аккаунт.. Что делать?
Ответ
Ирина Д. 11 лет назад
Здравствуйте.
Уточните, какой номер телефона вы использовали при оплате?
+3
Исправлен

Произошла ошибка во время верификации ([2] 400) Попробуйте ещё раз.

Dmitry Sidorenko 11 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 31
В теме =)
как решить?
Ответ
Здравствуйте!

Проблема с верификацией через систему ЯндексДенег должна быть исправлена. Пожалуйста, попробуйте пройти верификацию повторно.
Еще раз просим прощения за временные неудобства.
+3
Завершен

Пополнение счёта через Веб-кошелёк

Алексей Белый 11 лет назад обновлен Команда Free-lance 11 лет назад 3
Я может глупый вопрос задам, но всё же. У фриланса есть своя платёжная система Веб-кошелёк и вы серьёзно не предусмотрели что кто-то захочет перевести деньги сразу на фриланс? Вы даже вконтакт указали, а на собственный проект перевести нельзя?
Ответ
Команда Free-lance 11 лет назад
Алексей, веб-кошелек это не проект fl.ru, это проект банка ПСКБ. Данное предложение запланировано и будет реализовано на сайте после реализации первоочередных задач.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho