Похожие темы не найдены.
+3
Отклонен
Прошу запретить просмотр личных сведениях о фрилансерах (почта, скайп и тд) заказчикам, которые только что зарегистрировались на бирже. Пишут письма и сообщения пачками, предлагают всякую фигню
Прошу запретить просмотр личных сведениях о фрилансерах (почта, скайп и тд) заказчикам, которые только что зарегистрировались на бирже. Пишут письма и сообщения пачками, предлагают всякую фигню
Ни одного не удалось сподвигнуть на СБР, частичную предоплату или сообщение своего ВМИД. Стоит попросить об этом - пропадают. Но - время потеряно.
Ни одного не удалось сподвигнуть на СБР, частичную предоплату или сообщение своего ВМИД. Стоит попросить об этом - пропадают. Но - время потеряно.
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте!
Поля контактных данных введены на сайте из соображений удобства при общении работодателя с фрилансером. Вы можете удалить контактные данные в настройках аккаунта и предоставлять их только тем заказчикам, которым считаете нужным.
Поля контактных данных введены на сайте из соображений удобства при общении работодателя с фрилансером. Вы можете удалить контактные данные в настройках аккаунта и предоставлять их только тем заказчикам, которым считаете нужным.
+3
Отклонен
Легализуйте хоть какую-то форму продажи аккаунта.
Работаю уже несколько лет. Решил заняться совсем другим делом, но жаль потраченных денег и времени на раскрутку. В конце-концов, аккаунт можно рассматривать как офис, в который обращаются...
+3
Запланирован
Улучшения
1. Выносите сообщения с ответами по проектам в "Личные сообщения", а то каждый раз приходится находить проект, заходить в него, нажимать на непрочитанное сообщение, разворачивать переписку (нафига вообще ее сворачивать?).
2. Сделайте уже, наконец, чтобы проекты можно было в избранное добавлять. Например, я не могу сразу сказать цену проекта, нужно ее просчитать, не буду же я писать "тестовое сообщение, здесь скоро появится предложение", чтобы оно отобразилось у меня в проектах.
3. Сделайте читалку доковских файлов, как у яндекса. А то этот безымянный хлам фиг разберешь http://clip2net.com/s/6Dnf1l
4. Кнопка "Ответить на проект" бесполезная, т.к. тупо ссылается на строчку вниз
5. "Вы можете приложить работу из своего портфолио" и дальше идет портянка из 30 названий работ - почему не сделать 3,5?
6. Сделайте шаблоны ответов, как в почте для новых сообщений/ответов, как в телефонах для смс, чтобы не копировать постоянно одни и те же слова.
7. В профиле юзера "В избранном у работодателей" - это зачем показывать? Это, как бы, палево.
2. Сделайте уже, наконец, чтобы проекты можно было в избранное добавлять. Например, я не могу сразу сказать цену проекта, нужно ее просчитать, не буду же я писать "тестовое сообщение, здесь скоро появится предложение", чтобы оно отобразилось у меня в проектах.
3. Сделайте читалку доковских файлов, как у яндекса. А то этот безымянный хлам фиг разберешь http://clip2net.com/s/6Dnf1l
4. Кнопка "Ответить на проект" бесполезная, т.к. тупо ссылается на строчку вниз
5. "Вы можете приложить работу из своего портфолио" и дальше идет портянка из 30 названий работ - почему не сделать 3,5?
6. Сделайте шаблоны ответов, как в почте для новых сообщений/ответов, как в телефонах для смс, чтобы не копировать постоянно одни и те же слова.
7. В профиле юзера "В избранном у работодателей" - это зачем показывать? Это, как бы, палево.
+3
Исправлен
Не приходят уведомления на E-mail
Не приходят уведомления на E-mail, при комментариях заказчика в Безопасной сделке.
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте, Евгений.
3 января 2014 года сайт пользователи сайта испытывали затруднения не только с уведомлениями, но и с доступом на сайт - периодически сайт был недоступен, его сервисы не работали или работали не стабильно. В связи с этим вам был сначала компенсирован срок PRO в количестве 3 дней, а затем - всем пользователям (вам в том числе) компенсирован срок в размере 7 дней. Хочу обратить ваше внимание на то, что аккаунт PRO был продлен не потому что вы не получали уведомлений, а потому что в целом сайт работал некорректно и сервисы, ради которых пользователи приобретали аккаунт PRO, работали не стабильно - мы не оказывали оплаченную услугу в полном объеме.
В этом же конкретном случае мы не видим основания для компенсации PRO. Личные сообщения и уведомления получают все пользователи сайта, вне зависимости от наличия ими PRO-аккаунта. Услуги же, которые предоставляет PRO-аккаунт, с нашей стороны оказываются в полном объеме - вы по-прежнему можете отвечать на неограниченное количество проектов, работы в портфолио отображаются в корректном виде, рейтинг увеличен и т.п. К сожалению, в вашей просьбе о компенсации в виде продления аккаунта PRO мы вынуждены отказать.
3 января 2014 года сайт пользователи сайта испытывали затруднения не только с уведомлениями, но и с доступом на сайт - периодически сайт был недоступен, его сервисы не работали или работали не стабильно. В связи с этим вам был сначала компенсирован срок PRO в количестве 3 дней, а затем - всем пользователям (вам в том числе) компенсирован срок в размере 7 дней. Хочу обратить ваше внимание на то, что аккаунт PRO был продлен не потому что вы не получали уведомлений, а потому что в целом сайт работал некорректно и сервисы, ради которых пользователи приобретали аккаунт PRO, работали не стабильно - мы не оказывали оплаченную услугу в полном объеме.
В этом же конкретном случае мы не видим основания для компенсации PRO. Личные сообщения и уведомления получают все пользователи сайта, вне зависимости от наличия ими PRO-аккаунта. Услуги же, которые предоставляет PRO-аккаунт, с нашей стороны оказываются в полном объеме - вы по-прежнему можете отвечать на неограниченное количество проектов, работы в портфолио отображаются в корректном виде, рейтинг увеличен и т.п. К сожалению, в вашей просьбе о компенсации в виде продления аккаунта PRO мы вынуждены отказать.
+3
Исправлен
Невозможно оплатить услуги.
Не работает оплата услуг, в частности ПРО оплатить пытался, ни один из нужных способов не заработал (((
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
На данный момент работа данных способов оплаты восстановлена.
Приносим наши извинения за перебои в работе сервисов, вызванные техническими проблемами.
Приносим наши извинения за перебои в работе сервисов, вызванные техническими проблемами.
+3
Отклонен
Реабилитация
Добрый день!
Бывает так, что по тем или иным причинам, у пользователя есть один (два) отрицательных отзыва. Эти отзывы мешают сотрудничеству с работодателями. Ведь один отрицательный отзыв, как десять положительных.
Предлагаю ввести бесплатную услугу реабилитации. Давайте дадим возможность пользователям начинать с чистого листа.
Чтобы было честно, удалять не только отрицательные, но и все положительные отзывы. Ввести ограничение, что за год можно лишь однажды воспользоваться данной услугой.
Спасибо.
Бывает так, что по тем или иным причинам, у пользователя есть один (два) отрицательных отзыва. Эти отзывы мешают сотрудничеству с работодателями. Ведь один отрицательный отзыв, как десять положительных.
Предлагаю ввести бесплатную услугу реабилитации. Давайте дадим возможность пользователям начинать с чистого листа.
Чтобы было честно, удалять не только отрицательные, но и все положительные отзывы. Ввести ограничение, что за год можно лишь однажды воспользоваться данной услугой.
Спасибо.
Ответ
Команда Free-lance
12 лет назад
Здравствуйте.
Возможность подтвердить отзывы (вне сделок) договором и результатом работы будет возвращена сегодня при очередном обновлении сервисов.
Возможность подтвердить отзывы (вне сделок) договором и результатом работы будет возвращена сегодня при очередном обновлении сервисов.
+3
Исправлен
Невозможно зарегистрироваться
При отправке формы регистрации страница обновляется и больше ничего не происходит.
З. Ы. Поля для ввода телефона нету
З. Ы. Поля для ввода телефона нету
Ответ
anonymous
10 лет назад
Добрый день!
На данный момент проблема с регистрацией на сайте устранена.
Пожалуйста, повторите процедуру регистрации.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.
На данный момент проблема с регистрацией на сайте устранена.
Пожалуйста, повторите процедуру регистрации.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.
+3
Отвечен
Ваш сайт вот так отображается во всех браузерах на Мак ОС https://www.dropbox.com/s/g6rzxzthcuy24ez/Screen%20Shot%202014-07-14%20at%2018.00.26.jpg
Ваш сайт вот так отображается во всех браузерах на Мак ОС https://www.dropbox.com/s/g6rzxzthcuy24ez/Screen%2...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho