+1
Отвечен

Приостановка аккаунта до погашения задолженности

disgoda 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 3
Добрый день!
Сегодня весь день сайт глючит и вот теперь мне пришел БАН(Приостановка аккаунта до погашения задолженности) Есть четкое пояснение как это произошло(так как не могу разобраться где,что.и как исправить).От куда взялась долг?
+1
Отвечен

Ужасная техподдержка, система - го#но

Руслан Roxe 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 4
Дурацкая новая система техподдержки, во первых просит регистрироваться в ней (какого хрена?), во-вторых вчера я оставил сообщение об ошибки, сегодня проблема еще не решена, как блин  посмотреть ответили вы на мою жалобу вчера или нет? Где вообще увидеть все свои сообщения в этой системе? В общем ужас и позор, раньше была хорошая система.
Ответ
Здравствуйте! Вы можете посмотреть все созданные вами обращения в своем
профиле http://feedback.fl.ru/users/828477-ruslan-roxe/feedback/
+1
Исправлен

Мне пришло на почту оповещение, о новом сообщении, а на сайте пустота.

Makcimuc 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 10
На почту пришло оповещение о сообщение, частично даже текст прописан, захожу на сайт и там нигде не вижу этого сообщения/Image 826
Ответ
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
+1
Исправлен

висящее сообщение

Anna_Avilova 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 12
Уважаемые модераторы. 
Уже какую неделю весит виртуальное сообщение которое я не могу прочитать((( Убедительная просьба исправьте ошибку... сильно мазолит глаза и сбивает с толку. Спасибо за оперативность.)))
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
+1
Не ошибка

Не проходит верификация через Яндекс-Деньги

berg84 10 лет назад обновлен kuftin 10 лет назад 9
Здравствуйте, не получается пройти указанную процедуру, при этом статус счета на Яндекс-Деньги "Именной", на Яндексе авторизован, ранее вирификацию не проходил. Выходит ошибка: "Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз."
+1
Отклонен

Предложение по улучшению КАЧЕСТВА сайта.

Олег Артемьев 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 2
Добрый день, просьба донести это до руководства. Вот вы всё выжимаете соки из фрилансеров, сделок, повышаете комиссию и так далее. Но вы упорно не замечаете одного серьезного факта - на сайте аудитория низкого качества. Я уже писал об этом давно, меня никто не услышал. Но сейчас рынок таков, что кто первый сделает качественный портал, тот и будет впереди. Я думал фрилансим сделат такую фичу, так нет, им тоже важней пока внешние показатели (посещаемость, количество зареганых пользователей). Но это работает на неопытного заказчика.
Так вот о чем я? Когда публикуешь проект, не хочется тратить время на разбор говнопредложений а ля "сделаю качественно и быстро", никто не читает приложеных файлов, такое ощущение, что у людей сидят манагеры или скрипты, которые строчат всем подряд один и тот же шаблон. Или начинающие неопытные фрилансеры - тоже головная боль. В общем, я трачу много времени только на разбор откликов. Лучше пусть я получу 3 отклика, зато все по делу, чем 33 и все "ни о чем". Понимаете? Лишний раз уже не иду на сервис, т.к. это целая головная боль для меня. Так вот я бы сделал так - получил отказ на проект - минус балл, если у тебя отказов 10 из 10 - минус в карму. Ну и так далее. Основная задача - снизить количество откликов, но повысить качество. Я вижу в обсуждениях ваших новых фич комменты - "когда вы вернете заказчиков на сайт", так вот блин, делайте качественный продукт для заказчиков, и будет вам приток заказчиков.
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте, Олег.
Благодарим вас за предложение. 
Ранее работодатель мог отказать фрилансеру по причине "некорректность" и за это снимался 1 балл рейтинга. Позже от этого было решено отказаться в силу случаев шантажа со стороны работодателей. 
Вы можете заказать рассылку по каталогу, выбрав только пользователей аккаунта PRO или выбрав определенных пользователей по поиску с необходимыми вам критериями, или же обратиться к фрилансерам напрямую, самостоятельно выбрав их на странице каталога фрилансеров.
+1
Отвечен

Корзина проектов

nnasledova 10 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 8
Добрый день. 

Сегодня искала один проект в своей корзине и обнаружила, что на многие проекты приходили сообщения от заказчиков, но я их обнаружила случайно. Получается, если бы не нужно было залезть в корзину, так и бы и осталась в неведении. Почему нигде не отражается, что есть новые сообщения на проекты, которые я по тем или иным причинам отправила в корзину? 
+1
Не ошибка

не могу попасть на сайт

Руслан Шайников 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 4
всем привет. Уехал на пару недель в другую область. И теперь не могу попасть на Фриланс со своего компьютера. И, главное, только С одного адреса, где сейчас проживаю... В пиццерии берет, в торговом центре тоже могу зайти... а вот в квартире просто не заходит никак. Буду рад любому совету. С уважением.
+1
Отвечен

Не работает верификация через YandexMoney

Nadezhda Pestryakova 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
+1
Исправлен

Работа через ТУ

oidareng 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 24
По завершению, после погашения задолженности в размере 3000р, рейтинг не был начислен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho