0
Отвечен

Как восстановить доступ к аккаунту?

BS_Sound 10 лет назад обновлен BS_Design 10 лет назад 4
У вас непонятная система восстановления.
У меня был аккаунт, потом я решил его удалить и создать другой. Но из-за изменения сферы деятельности, сейчас необходимо восстановить первый аккаунт. Я знаю, что иметь два аккаунта у Вас нельзя. Поэтому удалил второй аккаунт.
В конченом итоге, оба аккаунты заблокированы и восстановить доступ к первому не получается. Что делать???
0
Отвечен

Сумма не зарезервирована

Fukuro 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 13
Почему заказчик говорит что отправил деньги на сайт а в безопасной сделке сумма еще не зарезервирована? 
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Да, резервирование по безналичному расчету. Может занять до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста. 
0
Отвечен

Не грузится сайт с моего ip

Anna-him 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
Здравствуйте. Сегодня заказчик оплатил деньги по безопасной сделке. Хотела перевести сумму, но сайт повис и с моего ip больше не открывается. С другого открывается. Мой ip 109.72.73.10. Помогите решить вопрос. Спасибо.
0
Отвечен

Статистика

Evgeniya Кorney 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 3
На первом скриншоте видно, что за 28 января было всего 20 (4 заказчика и 16 серых) посещений, а на втором скриншоте 4 заказчика и еще 5 неавторизированных. 4 + 5 = 9, откуда 20 на первом скриншоте?
Ответ
Здравствуйте!

Статистика посещений учитывает переходы одного и того же пользователя. Пользователи могли перейти в ваше профиль в течение часа несколько раз. В этом случае аватар пользователя отображается в графике только один раз, хотя на самом деле он мог посетить ваш аккаунт в течение часа 5 раз.
0
Отвечен

не редактируется топик в сообществе

Makc64RUS 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 7
1) Когда создал новый топик и опубликовал, уже не возможно его отредактировать. Жму кнопку "редактировать" -> отредактировал -> жму кнопку "опубликовать" - > ничего не изменилось. Помогает только удаление топика и создание заново.
2) Жутко бесит красное сообщение в низу кнопки "Опубликовать" которое гласит что то вроде "введён не верный символ". Где введён? какой символ? а если у меня текста на на 12 страници А4, как мне найти злополучный символ? Да и ещё, ну нашла ваша система не понравившейся ей символ в  тексте. Зачем удалять всю статью из формы? Писал писал, всё оформил красиво, нажал  кнопку "Опубликовать" получил ошибку "введён не верный символ" и статься пропала.
3) как убрать большую часть статьи под кат? <cut> не работает, тупо вырезает текст из поста и всё.
0
Отвечен

у меня не раскрывается непрочитанные сообщения, что делать?

ludmalex 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 1
у меня не раскрывается непрочитанные сообщения, что делать?
Ответ
anonymous 11 лет назад
Приносим извинения за доставленные неудобства. Решением проблемы занимаются наши технические специалисты. Надеемся на скорейшее ее устранение.
0
Отвечен

рассылка

sympatyagka 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 1
Иногда получаю на почту новые проекты по рассылке. Но они в основном все идут с аккаунтом про. Моей знакомой каждый день приходят сообщения о том что необходим перевод с одного языка на другой. Мне же такие сообщения не приходят.По своей специальности являюсь преподавателем. Подскажите пожалуйста, как можно получать рассылку с просьбой в помощи по переводам на свою почту, не оформляя при этом про. Заранее большое спасибо!
Ответ
anonymous 11 лет назад
К сожалению, настроить рассылку так, чтоб получать только проекты для начального аккаунта невозможно. В список попадают проекты как открытые для всех, так и для владельцев PRO. И если в какой-то рассылке были все проекты для PRO и не было проектов доступных для всех типов аккаунтов - значит таких проектов не было опубликовано за текущий день. Что касается раздела по которому можно получать рассылку - его вы можете указать в настройках аккаунта в разделе "Уведомления/Рассылка".
0
Отвечен

Недобросовестный исполнитель! Как рассказать о нем другим?

huyston2006 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 14
Скажите пожалуйста как я могу оставить отзыв о исполнителе с которым не была заключена безопасная сделака, но он оказался в исполнителях моего проекта. Данный исполнитель просто шарлотан, выкачивает деньги и не выполняет работу по раскрутке сайта. Присылает липовые отчеты которые пишутся за 5 минут. Услуга СБР невозможна была в нашем случае т.к. нанимался человек на долгосрочную работу по раскрутке сайта. Для подтверждения его недобросовестности могу предоставить отчеты от него и разъяснить каждый пункт. Спасибо.
Ответ
anonymous 11 лет назад
Оставление отзыва возможно только по результатам "Безопасной сделки". Других вариантов на сайте не предусмотрено.
Ответ
anonymous 11 лет назад
Пользователи в конкурсе могут поставить "+", который означает их согласие на участие в конкурсе. Конкурсные работы, как правило, присылаются позже. Данный комментарий сопровождает автоматическое уведомление о добавлении новой работы.
Если сроки конкурса будут завершены, а победителя вы не определили, мы сможем продлить сроки бесплатно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho