0
Отвечен

Хамское отношение к заказу

polina_melnik 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 2
Добрый день. Пользователь Мария Архипова [rivsha] более двадцати дней назад получила предоплату за визуализацию помещения. Срок работы на ее странице за аналогичную работу был указан как три дня. Сроки постоянно переносились, предупреждения о переносе сроков появлялись в последний момент, при этом было очевидно, что непосредственно к визуализации исполнитель приступил только через неделю после заявленного "начала работ" (начались уточняющие вопросы по размерам и расположению проемов и объектов). Промежуточный материал был выслан один раз, сделан ровно наполовину (буквально пол-комнаты с одним диваном). В подаче было много ошибок, ложных фактур и неточностей, хотя тз подробно описывало все малейшие ньюансы. После по пунктам оформленных и высланных с моей стороны правок через несколько дней (!!) снова было заявлено "не успеваем" (до этого было "не успела по причинам личного характера, но теперь вся ваша") . На этот момент срок ожидания визуализации одного помещения в течение 16 дней (вместо заявленных 3-х) вышел и я попросила либо предоставить окончательный материал со всеми внесенными правками, либо вернуть предоплату, тк работа фактически не сделана.  В ответ раздается игнор и тишина,  ведь получить деньги и потом молчать, конечно, проще. Я готова предоставить любую доказательную информацию и хотела бы оставить подробный негативный отзыв на странице пользователя, а также совершить другие необходимые дейстия для выявления и публикации мошенничества (по другому не назовешь). Каким образом это можно сделать? Сделка совершалась не через "безопасные сделки", к сожалению, по предложению все того же исполнителя. Но доказательства поступления оплаты в переписке на данном сайте есть и всю остальную информацию по переписке я готова предоставить. Спасибо. Мотивом моих действий является не раздражение (хотя куда без этого при сорванных сроках и конфликтом с моим уже заказчиком). Мне повезло оплатить только одно помещение, хотя исполнитель озвучила желание получить предоплату в размере 50% за всю квартиру. Просто отношение к работе и заказчикам действительно хамское и незрелое. И хочется просто, чтобы люди, желающие обратиться за услугами к данному персонажу, просто трезво оценивали свои риски и учитывали чужой негативный опыт. Потому как картинки на странице портфолио исполнителя стоят более, чем привлекательные (как и сроки) и могут у многих создавать аналогичные моим, но совершенно не оправданные ожидания. Вообще печально, конечно, что подобные динамщики есть на этом сайте, потому как резко падает желание потом кого-то здесь еще искать. Но это уже лирика, как известно. Спасибо еще раз.  
0
Не ошибка

АККАУННТ ПЕРЕСТАЛ РАВБОТАТЬ

sergiobog 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 2
Аккаунт успешно создан и работал уже 4 дняю После ваших вчерашних технических работ, не могу зайти в аккаунт. Предлогалось поддтвердить через эмайл. Подтверждение выполнил, но зайти попрежнему не могу!

Пожалуйста пошевелитесь, у меня оьявлен конкурс для фрилансеров!
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован. Вы можете авторизироваться на сайте.
0
Отвечен

Не могу ответить на проект

xXxDeniskinxXx 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 3
Здрасте я уже к вам обращался по поводу ПРО аккаунта и что по моему ни чего ни сделано!!! Вот вам к примеру ссылкаhttps://www.fl.ru/projects/1848116/tekstyi-po-tematike-orifleym.html взял первую попавшуюся не могу я на нее ответить хотя 15 минут назад купил опять у вас этот долбанный ПРО
0
Исправлен

Не отображается иконка БС в моих ответах в проекте

Mark29 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 10
Добрый вечер.
Сейчас заметил, что в моих откликах на проекты не отображается иконка Безопасной сделки.
Хотя, я работал через БС. Прошу исправить :)
0
Исправлен

не работает кнопка закрыть заказ

gromka-ya 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 7
Снимок экрана 2015-04-21 в 20.34.27.png
Снимок экрана 2015-04-21 в 20.35.42.png
При завершении сделки на диалоговом окне "завершение сотрудничества" не работает кнопка "закрыть заказ". Браузеры: сафари, гуглхром
Аккаунт gromka-ya
Ссылка заказа https://www.fl.ru/tu/order/175230/
0
Отвечен

Предложение: Увеличьте интервал возможности публикации однотипных проектов

vladimir86 10 лет назад обновлен prokva 10 лет назад 2
Здравствуйте,

Хотелось был увелечен интервал возможности публикации однотипных проектов до 2 недель например или взималась адекватная цена за публикацию. Сейчас не мало "работадаталей" просто дублируют свои проекты каждый день, тем самым загромождая ленту проектов.

Например:  https://www.fl.ru/projects/1989020/programmist-dly...
Дублирует почти каждый день. Условия работы сомнительны - почитайте Т3. Предлагает работать через удаленный доступ на чужом компьютере.

С уважением,
Владимир.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте, Владимир.
24 часа - оптимальный интервал для публикации идентичных проектов, согласно статистике сайта. Если у вас есть аргументы, что проект нарушает Правила сайта, вы всегда можете сформировать на него жалобу.
Благодарим за бдительность и участие в жизни сайта.
0
Отвечен

Куда делась статистика?

Fedonenkova 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Здравствуйте. Раньше на сайте для аккаунта ПРО было возможно просматривать статистику посещений своей страницы и видеть, кто к тебе заходит. Сегодня этого сервиса не обнаружила. Его убрали?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
При наличии аккаунта PRO в аккаунте тип-фрилансер сервис "статистика" присутствует. Чтобы зайти в него кликните на ваш аватар в правом верхнем углу панели - статистика. В открывшемся окне будет предоставлена статистика посещений на двух вкладках - прогнозы и посетители.
Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам, будем рады помочь.
0
Отклонен

Очень не хватает важной функции

MaxG777 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 4
Хочу поставить вопрос  модераторам, (владельцам ресурса) о введении отдельной графы для всех фрилансеров и работодателей под названием – арбитраж. Чтоб в аккаунтах пользователей на всеобщем обозрении автоматически отражались подобные разбирательства из графы (черный список кидал). Графа "Отзывы" совсем не предупреждает народ и не работает в подобных случаях. Люди, хоть будут знать с кем имеют дело. Повысит ответственность пользователей за свои действия и избавит от некоторых видов развода. Очень не хватает подобной функции. Сейчас у меня происходит подобное дело https://www.fl.ru/commune/professionalnyie/47/chernyiy-spisok-kidal/8854266/veb-spetsialist-myst--ochen-plohaya-situatsiya.html
0
Отвечен

Проект перенесен в вакансии

kwint 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте.
Почему мой проект по поиск копирайтера для описаний на сайт перенесен в вакансии?
Мне нужен человек на проект - заполнить сайт.
Чем он отличается от, например, этих
https://www.fl.ru/projects/2150804/napisanie-statey-na-stroitelnuyu-tematiku.html
https://www.fl.ru/projects/2150751/kopirayter-dlya-saytov-jenskoy-tematiki.html
https://www.fl.ru/projects/2150720/rerayt-meditsinskaya-tematika-35r_1000zbp.html
https://www.fl.ru/projects/2150700/stati--o-zarabotke-v-seti.html
https://www.fl.ru/projects/2150583/opisanie-tovarov-dlya-instagramma.html
Почему они в проектах?
0
Не ошибка

И как бы это назвать????

drupalfinder 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 8
Ну коль везде комментирование закрыто. Напишу сюда.

https://www.fl.ru/projects/2084310/nujnyi-novyie-spetsialistyi-moderatoru-fl-eto-ne-vakansiya-.html
Оболденная наглость. Сделать из моего проекта вакансию, а потом чтобы глянуть кто в него новый ответил - просят заплатить 500 руб.
Типа опубликуется и потом глянеш кто ответил. Даже нету возможности закрыть и удалить проект.
Во рубят бабки ;)

P.s. а сегодня 1 сообщение в этом проекте было типа бота? мол зайди заплати?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Раньше на сайте в разделе "проекты" публиковались все предложения о работе, за исключением конкурсов и вакансий в офис. При этом в раздел "вакансии в офис" также публиковались проекты, подразумевающие долгосрочное сотрудничество (по желанию работодателя).

С 19 сентября на сайте произведены изменения. В разделе "проекты" допустимы к публикации объявления по поиску исполнителей на разовые работы. Например: "Выполнить расшифровку 1 часа аудиозаписи"

Объявления, в которых предполагается долгосрочное сотрудничество, либо периодическое выполнение работ (например, 1 раз в неделю/месяц и т.д.), публикуются в разделе "вакансии". Публикация в этом разделе платная (500 руб) для пользователей неPRO, бесплатна для PRO. Для работодателей, часто публикующих объявления по поиску исполнителей на долгосрочной основе более актуально приобрести PRO.

Модерация проводится в порядке очереди, если на момент модерации в проекте были ответы, они будут доступны только после проведения оплаты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho