0
Отвечен

не могу зайти в аккаунт

saidik0555 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Я там пишу свой логин говорит он занят,как он может быть занят если с этим логином регистрировалась.каждый раз пишут восстановления пароля.восстанавливаю пароль пишут мой логин saidik0555 и пароль.Заново ввожу логин пароль пишут логин занят.придумала новый все равно не заходит.
0
Отвечен

для чего верифицироваться, если у меня аккаунт PRO ?

tveyes 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Некоторые работодатели устанавливают в проектах ограничение "только для верифицированных", соответственно, ответить в них могут только верифицированные фрилансеры.
Также верификация увеличивает рейтинг на 1,2. Если у вас приобретен PRO и верификация, весь рейтинг увеличивается на 1.4.
0
Отвечен

Разве возможна смена исполнителя?

ruSERAFIMru 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 4
Вчера взял заказ. Был назначен исполнителем. Начал делать, сделал половину. Начал писать заказчику об оплате, но она игнорирует, потом зашел к ней на страницу и от нее в ее заказ и увидел странную вещь - исполнитель другой. Раз ве такое возможно?! И у меня заказ висит и исполнитель другой?!
 2015-02-20 20-34-48 Скриншот экрана.png
2015-02-20 20-35-29 Скриншот экрана.png
0
Отвечен

удалил фрилансера случайно

prokva 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 4
Сегодня удалил фрилансера случайно из переписки. Поместил в папку удалить. Как восстановить?
0
Исправлен

Проблема ​​при удалении собеседников в личных сообщениях

Ричард Николаевич 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 6
​​При удалении собеседников в личных сообщениях, например на второй странице когда удалил всех по идее должно было перейти на первую страницу (предыдущую), но этого не произошло и появидлсь сообщение:

Ошибка 404

Неправильно набран адрес, или такой страницы больше не существует.
Если вы уверены, что набрали адрес правильно, сообщите нам об этом.

Электронная почта: info@free-lance.ru

Спасибо!



Исправьте эту ошибку.

С уважением, Ричард.
Ответ
Спасибо за уточнение!

Это проблема была передана в службу технической поддержки. Мы постараемся решить ее в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за неудобства.
0
Отвечен

Где продать сайт?

Olesya-rulit 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
давно не была на сайте, но помнится мне, что был магазин здесь, где фрилансеры продавали свои сайты. Т.е. именно не услуги, а уже готовые сайты. Где это сейчас? Не могу найти, подскажите пожалуйста
0
Отвечен

Удалить аккаунт

Danil Balashov 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте!
Хочу удалить свой старый аккаунт, но не могу. Появляется сообщение, что он заблокирован. Вот он:
https://www.fl.ru/users/danila-work/
Я ввожу свой имейл для подтверждения личности, но всё равно он заблокирован. Но ссылки на него идут через поисковик.
Удалите пожалуйста аккаунт, либо дайте мне доступ - сам всё сделаю.
Спасибо.
0
Отвечен

Здравствуйте. Почему-то в портфолио не отражается превью. Как быть?

Fedonenkova 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 7
Здравствуйте. Почему-то в портфолио не отражается превью. Как быть?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
У вас было отключено отображение превью. Мы включили отображение превью в разделах портфолио. В дальнейшем, при необходимости включения/отключения превью зайдите в портфолио, кликните на названии раздела, откроется форма редактирования, внизу формы установите/снимите галочку на чекбоксе "включить превью работ".
http://joxi.ru/gm_zU4wyTJDkAlptuVU
0
Отвечен

как отказаться от услуги?

Ольга Серебрякова 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день! Вчера оплатила конкурс+логотип+верхняя строчка на 1 день итого 4350. сегодня в списке заказанных услуг еще появился аккаунт pro, хотя он у нас оплачен на месяц и более нам не нужно. Деньги на него списаны и не хватает на размещение конкурса с доп. функциями. Как отказаться от второй оплаты аккаунта pro??? и откуда он вообще взялся второй раз?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Не получается пополнить счёт на фрилансе через веб-кошелёк

vasilyeva_inna 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
при оплате через веб-кошелёк всплывает окошко "Оплата услуг "free-lance.ru""
есть поле "Ваш логин для пополнения счета", ввожу свой логин на фрилансе

оплата не проходит, выдаётся сообщение "free-lance.ru Платеж не принят из-за отсутствия у получателя такого номера телефона, счета и пр."

вместо логина пробовала также вводить номер телефона, который указан на фрилансе....

что не так???

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho