0
Отвечен

не отображается значок БС

x0124 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
 Здравствуйте
Почему не отображается значок БС (пользователь работал через БС) возле моих ответов на проекты и в каталоге?
0
Отвечен

Заказчик исчез при работе через сервис Заказы ( с прямой оплатой)

Evgeniy_Patyaka 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 9
Здравствуйте. 
Есть ли возможность оставить негативный отзыв заказчику.
Работа велась через сервис - Заказ (прямая оплата).
После получения решения заказчик просто не заходит на сайт.
0
Отвечен

Как считаются дни выполнения заказа?

drhavkens 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 2
Объясните пожалуйста как считаются дни выполнения заказа если я заключил договор с исполнителем в 22 часа?
0
Отвечен

не открывается страничка, чтобы пройти верификацию

555_M_600 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
для прохождения верификации, прочитал инструкцию и уже существующие подобные темы с ответами.
1. хочу разместить работу в конкурсе
2.вижу вкладку - вам необходимо пройти верификацию
3.выбираю и жму на рис.банковской карты (у меня ВИЗА и с выдавленными буквами имя и фамилии на ней)
4. вижу надпись - ожидается завершение процесса верификации - эта загрузка может крутиться и полчаса, но ничего больше не происходит.
0
Отвечен

Разблокировать проект

Анатолий77 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 3
Мой проект https://www.fl.ru/projects/1866323/vrstka-chetyir... был заблокирован якобы за то, что я провожу конкурс, хотя тестовое задание предлагалось сделать именно выбранному исполнителю. В проекте написано, что исполнитель выбирается по портфолио. Я уже отобрал трёх кандидатов и одному из них написал, что готов работать, как проект заблокировали. И его даже нельзя исправить. Человек уже выполняет задание, но я писал ему в проекте, и не увижу результата его трудов. Зачем так издеваться над исполнителями! 
Можно ли как-нибудь его разблокировать?
Ответ
Здравствуйте.
Ваш проект заблокирован не за проведение скрытых конкурсов, а за тестовое задание, которое недопустимо в проектах данной категории.
Сожалеем, но предоставить тестовое вы не сможете. исполнитель выбирается на основании работ в портфолио, а не по результатам тестового задания.
0
Отвечен

Не отображает счет

Dari_666 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 3
Безопасная сделка, ввели информацию о юр.лице, сформирован счет в личном кабинете, жму на счет, вылетает ошибка 404.
Вопрос как же мне пополнить кошелек?
Как мне оплатить счет?
Как мне рассчитаться с исполнителем через сайт?
0
На рассмотрении

Уведомление о новых сообщениях, ответах в заявках на проект

skva1r 10 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 1

Добрый день,
возможно ли сделать звуковое уведомление о новых сообщениях, ответах в заявках на проект и в заказах?
Либо какое-нибудь браузерное приложение на подобии "яндекс.почты" или оповещений в google chrome?

0
Исправлен

фантомное уведомление о непрочитанном сообщении

slob 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 3
У меня постоянно "висит" оповещение, "Новое сообщение от пользователя Команда FL [admin]", хотя они явно все прочитаны. Прошу сбросить это сообщение, т.к. оно постоянно сбивает с толку при входе в аккаунт.
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой появилось ошибочное уведомление о новом сообщении.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
0
Отвечен

Оплата через вебмани

mark_shuttlewor 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 7
Не могу зарезервировать сумму через вебмани. Ошибка прием платежей невозможен, продавец запретил у себя данный способ платежа

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho