0
Отвечен

мне постоянно приходят письма

Timur Kz 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 1
мне постоянно приходят уведомления: (На сайте FL.ru была активирована услуга «Неправильный логин или пароль»/ «Вы забыли пароль?» и был указан ваш адрес электронной почты. Если это были не вы и подобные письма будут продолжать приходить вам, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки FL.ru по адресу http://feedback.fl.ru/.) 2 дня назад я зашел на сайт с рабочего компьютера с тех пор мне постоянно приходят уведомления, прошу администрацию разобраться с этим, а то мне для входа на сайт приходится постоянно менять пароли.
Ответ
Здравствуйте.
Подобные уведомления приходят в случае восстановления доступа к вашему аккаунту.Если вы не делаете этого, в таком случае доступ пытаются получить злоумышленники.
Вам необходимо сменить пароль на вашей почте, затем в аккаунте на сайте. Далее привязать восстановление пароля аккаунта к мобильному телефону.
0
Не ошибка

Не приходят уведомления на почту.

Sergey Frantsev 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Знаю, что есть дубликаты тем, но там не отвечают.

В настройках все галочки стоят, но уже месяц, а может и больше не приходят уведомления на ЛС, сообщения в проектах, новые темы в блогах.

В итоге, не могу оперативно отвечать заказчикам и теряю проекты, просьба разобраться.
0
Исправлен

оплачивал услуги. на счету теперь -298.90 руб.

Дмитрий Орлов 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 7
хотя все услуги были предоплачены
Ответ
Дмитрий, проверим из-за чего возникла данная проблема.
На прошлой неделе вы пополнили счет на 299 руб., но 2 раза приобретали размещение в платных местах (карусель) за 299 руб. Вы не помните свой баланс счета перед последней покупкой платного размещения?
0
На рассмотрении

Верните нормальную работу фильтра

matanya 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 1
Надоело видеть идиотские проекты за еду. Дайте возможность выставлять фильтр по цене "от" + без указания бюджета.
Обсуждали этот вопрос месяцев 6 назад, воз и ныне там. Учитесь уважать тех, кто оплачивает деньги за сервис, верните возможность нормально работать с сервисом не тратя время на ненужные проекты с недобюджетом
0
Отвечен

Заказчик написал лживый отзыв

Nik Sappo 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Пытаясь получить проект бесплатно, начал угрожать что оставит негативный отзыв. В итоге после того как я отказался передать проект бесплатно я получил негативный отзыв по сделке.
https://www.fl.ru/users/6554499/
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Мы не вмешиваемся в отзывы.
Вам необходимо урегулировать ситуацию в частном либо судебном порядке.
0
Отвечен

Проблемы с верификацией!

Yulimus 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 11
Добрый день.
Пытаюсь пройти процедуру верификации и ничего не получается. Сначала пыталась привязать две свои банковские карты - получила ошибку на сайте, затем специально завела аккаунт на яндекс-деньгах, и все равно процедура верификации не завершена, сайт выдает ошибку. В чем дело?
0
Исправлен

При переходе в сообщения, горит новое сообщение рядом с пользователем

IgorM 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 4
Сообщение уже прочитано, а все равно горит, причем насколько я понял только из платных рассылок (хотя не факт)
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте! Нам известно о данной ошибке, она находится на рассмотрении в техническом отделе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Отвечен

Оплатила аккаунт про

Яна Серегина 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Оплатила аккаунт про. Деньги с киви кошелька списали. А аккаунт до сих пор не активный. Что делать?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Не засчитываются баллы за заполнение профиля.

ledy-raduga 10 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 4
Профиль заполнен по всем требованиям, включая работы в портфолио. В чем проблема?
0
На рассмотрении

Профессиональные аккаунты для студий или система ролей.

Ivy Alexander 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Нужна возможность добавлять в аккаунт сотрудников своей студии и назначать им роль, чтобы один мог отвечать на проект и заключать сделки, а другой управлять финансами и оплачивать аккаунт, как сделано на elance.com, например.


Когда закачик отдает любой крупный проект, на разработку сайта, например, понятно же, что его выполняет команда, а не один человек.


Поднять планку стоимости проектов, общий профессиональный уровень и уменьшить кол-во кидал можно, только если дать возможность студиям работать открыто.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho