не могу зайти в аккаунт

Я там пишу свой логин говорит он занят,как он может быть занят если с этим логином регистрировалась.каждый раз пишут восстановления пароля.восстанавливаю пароль пишут мой логин saidik0555 и пароль.Заново ввожу логин пароль пишут логин занят.придумала новый все равно не заходит.