+2
Завершен

Отображение портфолио

Мария Елина 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 5
​Здравствуйте! Есть идея сделать портфолио видимым, как на бихансе, фликре и тысячи их. А то - это издевательство какое-то и над творцами и над заказчиками.
+2
Завершен

Прошу запретить в проектах оскорбления по политическим и национальным взглядам!

DjLenosh 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 8
В связи с накаленной политической обстановкой между двух государств Россия и Украина, я прошу запретить в проектах такие выражения которые так или иначе оскорбляют взгляды и чувства пользователей. Перечень фраз давать не буду так как все прекрасно понимают и знают как Русских называют радикально настроенные Украинцы и наоборот. Мое личное мнение что хотя бы здесь должно быть наложено вето на выяснение политической или национальной принадлежности!
+2
Отвечен

верификация не работает вообще никакая

baronovaalisa 10 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 19
Не через карту, ни как не могу. А webmoney  зависает. Хочу поучаствовать в конкурсе, осталось несколько дней(((((
+2
Запланирован

Аккаунт фрилансера, раздел «Проекты»

Эдик Свобода 12 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
​Сделать информативней события по проектам. Например:
— выделять цветом закрытые или проекты по которым получен отказ
— сделать заметнее пиктограму о получении нового сообщения. Например положить на подложку.

Попробуйте определить почему у меня активна пиктограмма раздела «Проекты» http://awesomescreenshot.com/00010l9s03 ?
Сейчас приходиться 2-3 раза прокручивать список, что бы понять что происходит. Первый раз смотришь отказы, вторым кругом ищешь, именно ищешь новые сообщения и т.д.

Спасибо.
+2
Исправлен

мигает непрочитанное сообщение

Мак Сим 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 3
Мигает конвертик, мол у меня есть непрочитанные сообщения от комманды FL, но у меня таких сообщений нет. Как убрать?
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой появилось ошибочное уведомление о новом сообщении.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
+2
На рассмотрении

Главная страница для фрилансеров

avlasof 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Для фрилансеров, сделать главной страницу https://www.fl.ru/projects/ (по щелчку на логотип).

Заходить на страницу https://www.fl.ru/ для фрилансера нет необходимости.
В тоже время, раньше главной была именно страница с проектами, у многих сложилась привычка.
+2
Отклонен

Merapay.com

Руслан Ахунов 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 2
Возможно ли подключить данную платежную систему, она анонимная и удобная для работы ?
+2
Завершен

Вввести личную информацию в профиле.

Илья ZZ 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Ввести отдельный раздел с информацией в профиле.
+2
Не ошибка

верификация по карте

handicraft 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 56
Не проходит верификация по карте.

Карта эмбоссированная, онлайн платежи подключены и работают (уточнено в банке), сумма больше необходимой, карта VISA, резидент РФ, карта выдана там же, вроде как все нормально с ней по вашим требованиям.

При этом это, судя по всему массовая проблема, число верифицированных несколько дней не обновляется а в блогах есть люди, которые тоже недоумевают.

Хочется понять, с чем связана эта проблема -
1. с неработой сервиса в данный момент
2. с глюками сверки имени (Имя в поле на странице верификации вбивается как в профайле - например "Валерий Кабан", в поле на странице оплаты - также, как на карте - "VALERIY KABAN" (капсом, ровно так же, как и на странице) ) При этом хочется верить, что нет ошибке в транслитерации со стороны системы, ибо все эти "й / ж / ё" и т.д., если делали эксперты, могут и не соотносится правильно.

Прошу дать ответ, что это и сколько ориентировочно нужно ждать.
Ответ
Здравствуйте.
Проблема в платежном агрегаторе, который принимает не все карты, удовлетворяющие нашим стандартам. В ближайшем будущем мы будем переходить на другого агрегатора для решения данной проблемы.
Пока можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
+2
Отвечен

Работа на сайте

NowBalance 10 лет назад обновлен kizoso 10 лет назад 6
Доброго времени суток.

Подскажите ответ на интересующий меня вопрос: почему цена на Про аккаунт выросла, а качество услуг упало неадекватно низко?

Последний месяц (на самом деле больше, я просто последний месяц более активно это замечаю) сайт работает ужасно, вечно уезжает верстка либо не работает определенный раздел или функция, в целом заметна более медленная работа сайта.
Так же упало качество заказов и бюджетов на проектах.

Подскажите, почему я оплатил Про аккаунт на этот месяц, но не получил качественной услуги за оплату? Получается меня обманули?
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте, Максим.
Цена на аккаунт PRO последний раз была повышена ещё в 2013 году. Мы никак не можем повлиять на качество заказов по вашей специальности и на размер бюджетов, это не зависит ни от нас, ни от стоимости аккаунта PRO. Аккаунт PRO даёт лишь ряд определенных преимуществ - возможность приватной переписки с заказчиком, дополнительная реклама в проектах, размещение в отдельной вкладке в каталоге фрилансеров, возможность прикреплять работы к ответу на проект и пр. Все эти услуги мы оказываем вам в полной мере.
Ситуации, о которых вы пишите (о верстке) происходят, если вы заметили, только в вечернее время - они происходят когда на сайте ведутся технические работы. Поскольку сейчас нами разрабатывается куда больше сервисов и исправляется больше ошибок, чем раньше, то и изменения вносятся чаще, поэтому вы чаще стали наблюдать такую работу сайта. Нам жаль, что это помешало вашей работе на сайте, приносим вам свои извинения за все неудобства, которые вам были причинены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho