0
Отвечен

Активируйте мой аккаунт

romir5827 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
емейл: romir5827@gmail.com
Ранее был доступ но потом что-то слетело. Изменил пароль, но при входе пишет что необходимо подтвердить емейл, хотя ранее я это делал, никакого нового письма не приходило.
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Ваш аккаунт успешно активирован.
Теперь вы можете продолжить работу с нашим сервисом.
Желаем вам удачного сотрудничества!
0
Отвечен

Не работает страница описания безопасной сделки

Данил Корсаков 10 лет назад обновлен Ирина Д. 10 лет назад 5
Доброго времени суток, хочу зарегистрироваться в качестве заказчика, вот, изучаю ваши услуги. Возникла такая проблема:

Захожу на страницу https://www.fl.ru/service/ , хочу перейти к описанию услуги "Безопасная сделка", но, открывается https://www.fl.ru/404.php . Устраните проблему, или дайте ссылку на описание услуги.

И еще один вопрос:

Собираемся создавать довольно таки ресурсоемкий в плане труда проект исключительно с помощью удаленных работников, но, есть вопросы, как лучше составить ТЗ и условия, вопросы по поводу PRO аккаунта и т.д, у вас, на сколько я помню, была услуга персонального менеджера, или как его там? 

С уважением, Данил.
0
Отвечен

Не отображается профиль в разделах

Visualization 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте!
Недавно поменяли основную специализацию нашего профиля.
Дальше сделали комплексную ревизию портфолио и дополнительных специализаций.
После все этого заметили, что наш профиль отображается не во всех разделах, хотя на странички нашего профиля указаны места там.
Например:
У нас профиле указано, что мы занимаем 4-е место в гейм-арте, но если зайти туда - нас там нет. Аналогично и с:
Концепт/Эскизы
Ландшафтный дизайн/Генплан
3D Персонажи
Рисунки и иллюстрации
3D Иллюстрации
3D Моделирование
2D Анимация

Пересмотрели все настройки - причину не нашли.
0
Исправлен

Раздел сообщения

Олег Кузнецов 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 3
У меня в сообщениях висит уже очень давно "Непрочитанные сообщения от команды FL" - хотя я их и читал и удалял, как это убраить? Очень отвлекает - постоянно маргает. Аккаунт - Aviapro.
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
0
Исправлен

Некрректное информирвоание о наличии персональных сообщеинй

WERTIK 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 4
В информационной строке система сообщает о наличии сообщения, конверт мигает, при наведении надпись: Новое сообщение от пользователя Команда FL [admin], НО при переходе в список сообщений нет сообщений от такого пользователя вообще. т.е. я никак не могу отметить прочтение. Сбивает с толку не видно, когда действительно есть сообщения. Видимо это связано с переводом сообщений в удалено и что-то там дало сбой и не отметилось прочтение удаленных сообщений.
0
Отвечен

Здравствуйте. Не могу изменить местонахождение. Кнопка "Изменить" не срабатывает.

marinka00788 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 1
Ответ
Добрый день.
Очистите, пожалуйста, историю, кэш и куки вашего браузера, проверьте, не включены ли блокирующие плагины. Если при этом проблема сохраняется, сообщите об этом, пожалуйста, уточнив версию используемого браузера.
0
Отвечен

Где арбитраж и как забрать свои деньги?

kasservis 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Работа не доделана, фрилансер пропал, срок превышен в несколько раз, как забрать свои деньги по сделке БС-166206-Б/О, куда подевался арбитраж и почему деньги не вернули по истечении срока принятия решения?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Подать обращение в Арбитраж можно не позднее чем за два рабочих дня до истечения срока действия аккредитива, после чего такая возможность не предоставляется.
В вашей сделке срок действия аккредитива истекает 27.05.2014, на следующий рабочий день вы получите возврат на счет, с которого оплачивали бюджет.
0
Отвечен

проблема со входом

irina100473 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 3
не могу попасть в свой личный кабинет, ввожу все данные мне пишут активируйте доступ, затем пишут что письмо для востановления доступа отправлено на почту, но его нет
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.
0
Отвечен

Не работает пункт "Запомни меня"

Хусан Талатходжаев 11 лет назад обновлен arrs 10 лет назад 4
Не сохраняет куки. Или может проблема у меня ?
Ответ
​Здравствуйте.
Перейдите, пожалуйста, в настройки безопасности ("настройки" > "безопасность"), проверьте, возможно, у вас установлена привязка авторизации к IP-адресу http://joxi.ru/wkvmUdg5CbD9HnTD_vo , в этом случае если у вас динамический IP, вас будет разлогинивать при смене адреса, снятие привязки решит проблему.
0
Отвечен

Сайт не грузится

titovichbit 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 1
Не грузится сайт, я один обиженный или еще кто-то есть?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho