0
Отвечен

Количество ответов на проекты

mix-app 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
Добрый день!
У меня верифицированный аккаунт без PRO. Ранее у таких аккаунтов было неограниченное количество ответов на проекты.
Сегодня обнаружил, что осталось 3 ответа. Объясните, правила изменились?Image 1625
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте! Согласно обновлениям на сайте от 03.06.14, возможность отвечать на проекты без ограничений есть только у пользователей с аккаунтом PRO. У верифицированных пользователей теперь есть возможность отвечать на проекты 5 раз в месяц.

Возможность без лимита отвечать на проекты была введена для увеличения базы верифицированных пользователей. На данный момент рост числа верифицированных пользователей существенно замедлился и мотивация в связи с неограниченными ответами больше не нужна.


0
Отвечен

Карты каких банков проходят у вас верификацию?

ZaRZaK 10 лет назад обновлен Nendo 10 лет назад 4
У многих (или у всех?) проблемы с верификацией через карты.
У меня тоже.
Предлагаю зайти с другой стороны. Объявите, карты каких банков поддерживает верификацию ваш "агрегатор".
0
Не ошибка

Не приходят оригиналы документов

BkB-Sh 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
Добрый день, уважаемая служба поддержки!
Моему заказчику гарантировали на сайте, что после выполненного проекта генерируются электронные документы закрывающие сделку, а их оригинилы высылаются по почте.
Но вот уже прошел месяц, после того, как я завершил проект. Работа моя оплачена - никаких претензий, сайту все комиссии и налоги оплачеты тоже, но оригиналов закрывающих документов у моего заказчика все нет и нет до сих пор. Теперь у них проблемы с бухгалтерией, а я чувствую груз вины на себе.
На их запаросы в вашу службу поддержки постоянно приходит ответ "документы придут по почте". Но уже прошёл МЕСЯЦ!! ЭТО ЧТО, ПРОСТО ОТГОВОРКИ? 
Почему вы не выполняете свои обязательства перед клиентами, когда перед вами все обязательства выполнены?!
Очень огромная просьба к вам, проконтролируйте этот вопрос, возможно рассылку просто забыли сделать. И впредь, пожалуйста, не допускайте таких оплошностей данного сервиса.
Спасибо.

Жду вашего ответа.
С уважением, Дмитрий.
0
Исправлен

Пропал оплаченный PRO-аккаунт

MatriXX 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 8
19.03.15 оплатил PRO-аккаунт. Дважды ставил на заморозку по 7 дней. Сегодня с удивлением обнаруживаю, что и заморозки нет и аккаунт PRO с какой-то радости истек.
Прошу срочно исправить ситуацию, а также добавить дни отсутствия PRO-аккаунта (с учетом срока исправления данной проблемы)
0
Отвечен

статус Profi

HTMLmatroskin 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 9
Чтобы получить статус Profi, ты должен работать на сайте более 2 лет, пройти верификацию и иметь не менее 98% положительных отзывов. но, на сайте полно таких людей, но они не получили статус profi, где справедливость?
0
Не ошибка

Несанкционированный вызов безопасной сделки.

epifanovm 9 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 5
Заказчик Николай Сава [SSSnikolaSSS] предложил заказ "Исправления в код" и выбрал меня исполнителем со способом оплаты " прямая оплата Исполнителю на его кошелек или счет" (https://www.fl.ru/projects/2327040/ispravleniya-v-kod.html?utm_source=newsletter4&utm_medium=uvedomlenie&utm_campaign=free-lancer). Я подтвердил и неожиданно я вижу на странице https://www.fl.ru/tu-orders/?s=new, что это "Заказ с оплатой через Безопасную сделку — резервирование суммы", почему так? Как исправить?
0
Исправлен

0 вместо О

Михаил Фадеев 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 6
В блогах раздел "Общение" написан через "ноль", то есть "0бщение".
Ответ
Здравствуйте!

Управление сообществами лежит полностью на администрации сообщества. Администрации доступен функционал смены названия разделов сообщества. По этой причине, вы можете обратится с предложением исправить название раздела к Администратору. Возможно не верный символ в названии, это решение Администратора и не опечатка.
0
Отвечен

Как добавить работы в портфолио по дополнительным специализациям?

Zoya_Sergeyeva 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 18
Как добавить работы в портфолио по дополнительным специализациям?  Специализации добавила, а добавить работы туда не могу, как-будто их нет
0
На рассмотрении

Никому ненужный лишний клик

Zons 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 1
Может это и не мое дело, но я считаю абсолютно бессмысленным и никому не нужным нововведение, описанное на картинке. Был один клик. Стало два. Зачем?
Это, конечно, ерунда, но лишний раз кликать на одну и ту же кнопку не очень приятно.

Image 2976
0
Отвечен

Отзыв

dan1la21 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 2
Мне поставили "отрицательный" отзыв. Хотя я выполнил проект. И заказчик его принял. Причина отзыва в том, что появилась новая дополнительная работа. Я ее сделал бесплатно. Далее составил инструкцию. Далее начали возникать вопросы и еще вопросы. Я на них отвечал отвечал. Потом у меня была свадьба. И меня небыло на связи. Заказчик просто удалился. И оставил мне отзыв. За то что я не ответил в скайпе. Но работа была сделанна по ТЗ. И заказчик ее принял.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho