+1
Отвечен

Изменение отзыва исполнителю

dimplex2 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте,
год назад оставил нейтральный отзыв исполнителю
https://www.fl.ru/users/dan1la21/opinions/?period=0&author=2&sort=2#p_305365

Просьба изменить его на положительный:
Работой доволен. Клиентоориентированный подход.
Оценка 5 с плюсом.
+1
Отвечен

почему мой проект завернули

11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 6
почему мой проект по поводу снятия защиты с файла xls сняли с публикации?
+1
Исправлен

мигает сообщение и проекты

MarshaJI 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
мигает сообщение и проекты уже давно
+1
Отвечен

Не проходит верификация по карте mastercard

aman1720 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 14
Хочу ответить на проект, все данные по карте ввожу (карта активная,деньги есть) но сбрасывает и не проходит верификацию( исправьте пожалуйста
Ответ
anonymous 10 лет назад
К сожалению, у нашего аггрегатора возникают сложности с картами некоторых банков. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой на нашем сайте. Вы можете воспользоваться другим способом прохождения верификации. На данный момент мы занимаемся поиском более качественного поставщика услуги.

Благодарим за терпение и надеемся на ваше понимание.

+1
Отвечен

не пришло сообщение для потверждение акаунта на почту admin@life-travel.ru

Aslanbek Laipanov 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
не могу активировать акаунт
Ответ
anonymous 10 лет назад
Ваш аккаунт активирован вручную, авторизируйтесь на сайте, пожалуйста.
+1
На рассмотрении

Сопутствующие услуги внутри ТУ

npspain 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 3
Добрый день.

Первая идея

Сейчас в типовой услуге можно добавить сопутствующие услуги за отдельную плату и срок. Эта функция хорошая, но не продумана. Было бы разумно сделать возможным заказчику выбирать количество конкретной сопутствующей услуги.

Поясню на конкретном примере: Типовая услуга "Разработка иконки" с ценой в 300 рублей (хотя, в случае с иконками поштучно, этот лимит в 300 рублей далеко не всегда разумен).
Сейчас я вынужден добавлять самые разные сопутствующие услуги (далее просто СУ) т.к. не знаю сколько их может понадобиться потенциальному заказчику (я добавлю "Дополнительно 5 иконок", "Дополнительно 12 иконок", "Дополнительно 30 иконок" и еще много разных вариантов. Это выглядит и некрасиво и захламляет описание ТУ кучей пунктов.

Что предлагаю я:
  • вариант 1 — сделать возможность добавить всего одну СУ "Дополнительно 1 иконка за 300р" и заказчик сам выберет количество этих СУ т.е. не просто чекбокс, а просто двунаправленный счетчик. При нуле СУ не заказана, при значении 1 и более ТУ заказывается на общую сумму (базовая стоимость ТУ + суммарное значение количества СУ). 
  • Вариант 2 — оставить чекбокс для выбора СУ и добавить текстовое поле, куда заказчик может сам ввести нужное количество (актуально в случае больших наборов иконок исчисляемых сотнями).
Таким образом можно решить много задач и сделать подход к заказу услуги более гибким для заказчиков и фрилансеров у которых конечная стоимость зависит напрямую от объема работы. 

Клиенту нужно 33 иконки, а не по одной или по 10 как в ТУ? Пожалуйста!
Нужен сайт с тремя вариантами главной и на основе выбранного еще 14 внутренних страниц? Пожалуйста!
Хотите 5 разных вариантов логотипа вместо указанных в ТУ трех? Пожалуйста!

И таких примеров можно найти в любом разделе.
 
Сайту плюс в том, что он получит комиссию с правильной суммы, а заказчики подучают удобный "конструктор" для более-менее точной оценки итоговой стоимости. Лично у меня очень часто заказывают услугу, а после обсуждения деталей получается что конечный бюджет меняется. Я не против платить комиссию за ТУ и получать за это рейтинг, но чаще ТУ работают просто как проект в ленте, где ведется обсуждение, а потом ТУ отменяется и работаем уже в личном порядке.

Причем добавить можно не только двусторонний счетчик и текстовое поле. Можно добавить:
  • диалоговое окно при нажатии кнопки "Заказать" с подтверждением (столкнулся с тем что многие заказчики просто не читают внимательно описание услуги, а потом удивляются почему я сделал так, а не как они себе представляли);

Вторая идея

Речь пойдет о проектах по дизайну, но применение можно найти и в других разделах.
В ТУ можно загрузить просто примеры работ и это уже хорошо (не без косяков, конечно, но о них ниже).

Возьмем пример разработки логотипа.

Если будет возможность загрузить примеры в особый раздел, где впоследствии заказчик мог бы выбрать чекбоксом (или радио-кнопка) пример (примеры) понравившихся лого по стилистике.
Эта возможность подразумевается при обсуждении условий и ТЗ, но как мысль для дальнейшего развития сервиса ТУ (ведь я плачу комиссию именно на развитие сервиса вроде бы) вполне полезная.

Третья идея

Загрузка изображений в ТУ. Сказано "Минимальное разрешение 600x600 пикселей в формате jpg, jpeg, png." — с этим все ясно, минимальный 600. Загружаю и вижу что отображается картинка по высоте в 500 пикселей. В итоге картинки оригиналом в 600 выглядят еще ничего, а вот большие по высоте сплющены так, что я бы никогда не заказал у дизайнера что-либо по такому превью. Приходится указывать ссылку на портфолио (благо есть якоря на каждый раздел).
Сделайте тогда уж превью фиксированного 600х600 и мы будем готовить изображения под этот размер ИЛИ пусть превью ужимаются до 500 по вертикали, НО, при наведении на превью, сбоку появляется увеличенное изображение в 100% как это сделано на ebay.com, многих интернет-магазинах одежды или на kinopoisk.ru при наведении на постер фильма.
+1
Исправлен

Очень долгая загрузка проектов.

Денис Корольков 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 2
Захожу на проект, быстро загружается описание, но форма для ответов грузится через секунд 15.
Такая проблема с 06.06

Украина, 100 мбит.
Ответ
Сделайте, пожалуйста, трассировку маршрута к сайту.
Это делается следующим образом (для Windows): Пуск (Start) – Выполнить (Run) – в появившемся окне набираете три буквы cmd – жмете ОК – открывается окно с командной строкой – набираете фразу tracert www.free-lance.ru (с пробелом перед www) – жмете Enter – ждете результатов проверки.
Результат трассировки можете предоставить тут скрыв свой комментарий от дригих пользователей.
+1
Исправлен

Мигают уведомления в Проектах

Елена Гринкевич 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 11
Проверила все проекты, новых событий нет, а продолжает мигать вкладка-в ваших проектах новое событие
+1
Исправлен

У меня постоянно мигает сообщение

minyh 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 4
Все прочитано, но сообщение в верхней части экрана мигает. Выключите его
+1
Завершен

Дайте верификацию по ПСКБ (веб-кошелек)

Илья Раков 11 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 2
Добрый день.
Я прошу дать возможность верификации через веб-кошелек ПСКБ.
Мы же там прошли верификацию! (для больших сбров)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho