+1
Исправлен

Не приходит СМС с кодом на телефон

Михаил Ситнянский 11 лет назад обновлен kalistodark 9 лет назад 8
​Не приходит СМС с кодом на телефон. Не могу зайти в раздел Финансы. Вчера пробовал несколько раз и сегодня тоже ничего не приходит. Хотя пару дней назад всё приходило.
+1
Отвечен

персональный проект

Татьяна Осипова 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Заказчиком был создан персональный проект. И в рабочем поле этого проекта ОТ МОЕГО имени оставлено сообщение "Я получил ваше предложение о проекте в скором времени отвечу на него". Какое право вы имеете общаться от моего имени с заказчиками? Это прямое нарушение закона! 
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте.
Татьяна, мы ни в коем случае не ведем переписку с заказчиками от вашего имени. Этот ответ публикуется автоматически и действует по принципу автоответчика. Он означает, что вам было выслано уведомление о персональном проекте и вы ознакомитесь с проектом, когда будет удобно. Это сделано для того, чтобы заказчик мог видеть, что его проект действительно опубликован как персональный и что он выбрал в качестве исполнителя именно вас, а не кого-либо другого. 
+1
Исправлен

Контакты "Ничего не найдено "

RusuVictor 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 7
Захожу в контаткты, а тут пишут "Ничего не найдено"
Ответ
anonymous 11 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
В течении дня постараемся данную ошибку устранить.
+1
Исправлен

Когда уже сайт научится не прилеплять к ссылке стоящий за ней символ?

Елена Кучерявенко 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 10
​К каждой ссылке при переходе по ней сайт умудряется прилепить скобку или точку. Несолидно, честное слово. Лет 5 уже эта проблема у вас. Лично саппорту раза 3 сообщала о ней.


ЗЫ. Где находится категория "Баги на сайте"???? Раз уж вы не тратитесь на тестеров, дайте возможность хотя бы пользователям сообщать вам о багах
Ответ
​Как сообщалось ранее, технической ошибки нет. Все пожелания и предложения вы можете описать здесь в сообществе создав пост с пометкой "Идея", если предложение будет интересно пользователям они смогут его поддержать и руководство сможет его рассмотреть.
+1
Отвечен

Заполнение разделы финансы для ФЛП, Украина

Максим Черный 11 лет назад обновлен Безопасная Сделка 11 лет назад 5
​Здравствуйте. Я зарегистрирован как ФЛП. У меня возникли проблемы с заполнением реквизитов:
1) Корреспондентский счёт - у моего банка он начинается не с
30111810, как мне его указать
2) Расчётный счёт - я должен указывать рублевый счет?
3) S.W.I.F.T- какой формат заполнения этого поля
P.S. Я пользуюсь услугами ПАО КБ «Приватбанк»
Ответ
Здравствуйте, Максим.
Вы можете посмотреть реквизиты для получения платежа из России здесь (официальный сайт вашего банка) http://privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/swift/
1) 30111810355550000028
2) Вы должны указать номер своего счета, он необязательно должен быть рублевым.
3) S.W.I.F.T, вы можете уточнить у специалистов банка.
+1
Исправлен

Уведомления не работают

Марина Chemical 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 2
​​уведомления не работают.
- новых темах

лента с новыми темами не работает.
Ответ
​Здравствуйте.
О проблеме известно. Специалисты работают над ее устранением.
+1
Отвечен

заблокирован аккаунт

Kotomiti Okuma 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Я получил следующее сообщение:
Free-lance.ru <administration@free-lance.ru>
Кому
Igor Dmitriev [kotomiti] <kotomiti@yandex.ru>

Блокировка вашего аккаунта: Igor Dmitriev!
Вы лишены доступа к вашему аккаунту на сайте Free-lance.ru по причине некорректного поведения.
Причина: Заблокирован по подозрению на взлом профиля посторонними лицами.
Все ваши сообщения снимаются с публикации.
Чтобы восстановить доступ к аккаунту, вам необходимо связаться с Командой FL.ru по адресу http://feedback.fl.ru/.
Команда Free-lance.ru

Вы там что, обалдели совсем?
Это ваших компьютерщиков, кто поддерживает ваш сайт надо заблокировать. Они даром свой хлеб едят если ваш сайт ломают Я уже года два на фриланс не заходил. Попытался востановить пароль - так система пишет что нет такого пользователя.
Мой аккаунт что? совсем удалили из базы?
+1
Исправлен

я купил себе 10 ответов (220 р.), а почему-то опять мне пишут: вы не можете ответить?

borrrris 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 1
Ответ
​Роман, по нашим данным, вы пока только пополнили личный счет на сайте, но еще не выкупили пакет дополнительных ответов.
Проверьте состояние счета и проведенные операции на странице https://www.free-lance.ru/bill/history/
Приобрести пакет ответов вы можете непосредственно на главной странице сайта, на странице отдельного проекта или на https://www.free-lance.ru/service/offers/
+1
Завершен

Специализация "Сайт под ключ" - нужно оставить!

Megapolis-ra 11 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 0
Добрый день! Посмотрела новый список специализаций и не нашла специализацию "Сайт под ключ". Вместо этого появилось разделение на отдельные составляющие. По логике конечно правильно, НО! Обычный заказчик который не разбирается в особенностях разработки сайта, ищет именно "Сайт под ключ", а не его отдельные составляющие. Планируете ли Вы вернуть "сайт под ключ" в новой редакции каталога.
Заранее спасибо!
+1
Исправлен

Висит 3 новых сообщения, но в последних их нет.

ArtShine 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
Нашел одно из них странице на 3ей, прочитал, но оно так и осталось непрочитанным. Всегда горит конвертик и написано 3 новых. Как убрать? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho