0
Отвечен

Оплата прямой сделки

dfm66 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 7
Добрый день.
Я закрыл заказ с прямой оплатой. Но деньги со счета на сайте не списались. Означает ли это что при прямой оплате нужно расчитоваться с исполнителем не через сайт?
0
Отвечен

Здраствуйте! Помогите не могу зайти в свой кабинет.

Nikolay Bilan 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
После регистрации не могу зайти в свой кабинет. Хотя письма о проектах на почту приходят регулярно.
0
Отвечен

Как я могу получить деньги если я не резидент росии с БС?

G0rD 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
К сожалению, для нерезидентов РФ предусмотрен на данный момент только вывод на банковский счет. В дальнейшем возможно будет подключен электронный кошелек ЯндексДеньги.
Приносим извинения за неудобства.
0
Отвечен

Верификация

helmuttina 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 15
Добрый день, я уже четвертый раз через веб мани оплачиваю верификацию. Подключите пожалуйста услугу! №94848
0
Исправлен

Почему я не могу комментировать в сообществе «Блоги»?

strekoza74 9 лет назад обновлен 9 лет назад 6
Прикладываю скриншоты.
На них видно, что я состою в «Блогах». Но не могу подписаться, комментировать, ставить плюсы/минусы к топикам (просто отсутствует такая возможность).
Словом, это что-то вроде режима Read only на Хабрахабре.

Прошу помочь. 2015-05-04 22-52-22 Скриншот экрана.png 2015-05-04 22-52-59 Скриншот экрана.png
0
Отвечен

Почему взимается комиссия по БС с исполнителя?

skva1r 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
в тарифах на сайте указано "Обращаем внимание, что за использование сервиса "Безопасная сделка" с Исполнителя никаких комиссий не удерживается."

но по факту при бюджете проекта  1 650 р мне выплатили только 1 435 рублей почему так происходит?
0
Исправлен

"-1 непрочитанных сообщений"

MatriXX 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
Уже как минимум месяц назад оставлял сообщение об ошибке - где сейчас эта тема - не вижу, возможно была удалена после смены дизайна feedback.fl.ru
Сообщили о том, что разберетесь с проблемой. Вы издеваетесь?? И сколько еще ждать? года? два? За что вам платят за pro и комиссии с СБР? наверно за то, чтобы вы обеспечивали сервис на должно уровне, а вместо этого мы получаем.... в общем культурными словами не описать. Казалось бы это мелочь, но она приносит уйму неудобств - постоянно приходится проверять - что там мигает - сообщение от клиента или все то же -1 сообщение! И если бы еще можно было бы понадеяться на уведомления приходящие на почту - еще бы ладно, так нет - в этом у вас тоже полный беспорядок! регулярно уведомления бывает приходят с задержкой в день-два!
Прошу ответить конкретно - когда будет исправлена данная ошибка с уведомлением "-1 новое сообщение"! И хватит уже кормить "завтраками" - в каждом сообщении только и читаю - "точную дату назвать не можем, проблема будет решена в порядке очереди" - у вас что команда студентов подрабатывает по вечерам вместо программистов??

Image 563
0
Отвечен

Отменил резервирование СБР

leviathan1 10 лет назад обновлен 10 лет назад 29
Договорился с исполнителем работать без СБР. Отменил резервироание денег в СБР.
Проект перешол в режим, что выбран исполнитель и в качестве исолнителя указал меня самого. А настоящий исполнитель попалал в статус неопределено. Я нажал закрыть, хотел его после этого отредактировать и указать исполнителя, что бы он подтвредил участие в проекте. Проект закрылся и я теперь не могу ничего сделать.

https://www.fl.ru/projects/1933686/narisovat-sovre...
Просьба открыть проект для редактирования.
0
Отвечен

не пришло письмо с активацией аккаунта, да и вообще, от вас не пришло ни одного ответа на мои письма

Дмитрий Линник 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
не пришло письмо с активацией аккаунта, да и вообще, от вас не пришло ни одного ответа на мои письма
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отклонен

Индикация новых сообщений

Денис Слабаков 12 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Предлагаю убрать индикацию наличия непрочитанных сообщений в переписке и проектах, если сообщение не было открыто месяц или два.

Мешает текущей работе.

А то, что не открыл за месяц, явно уже не актуально.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho