0
Отвечен

Восстановление удаленного аккаунта

Thinker 10 лет назад обновлен Anyuta_2011 10 лет назад 3
Здравствуйте,

 Несколько лет тому назал удалила аккаунт Anyuta_2011 электронного ящика avaganyan@mail.ru
 Помогите, пожалуйста, восстановить его.

 Заранее благодарю,
 Спасибо
0
Отвечен

в раздел заказы пишут спам. навязчиво предлегают свои услуги.

chudoudo 10 лет назад обновлен 10 лет назад 4
https://www.fl.ru/tu/order/21630/
скрин https://www.fl.ru/tu/order/21630/
хоетлось бы что бы эта проблема была решена. уже не первое обрщение.
0
Отвечен

Не заходит на сайт, нет письма активации

Максим Герасимук 10 лет назад обновлен sarzhevsky 10 лет назад 7
Срочно нужен доступ к сайту , не могу зайти 

просит активировать аккаунт, письма с активацией нет
почта dmitrygolubev@inbox.ru
0
Отвечен

Не могу верифицироваться

Прохор Орлов 11 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 12
Два раза прошел верификацию, два раза с меня сняли 10 рублей, но, почему-то сама верификация так и не прошла, вернее я не могу отвечать в проектах для верифицированных... В чем дело
Ответ
innabo 11 лет назад
Просим вас уточнить способ верификации.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
0
Отвечен

Что с помощью

a-ratnikov 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 10
Что с Вашей помощью? текст превращается в непойми-что . В самой форме - уже норм все

Image 2038
0
Исправлен

-1 непрочитанных сообщений

FrostEYE 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 4
Мигает новое сообщение, при наведении пишет "-1 непрочитанных сообщений", в инбоксе никаких новых сообщений нет. Логин frosteye
0
Отвечен

Не получается комментировать работы на конкурсе

Konfetka69 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 20
Проблема - в опубликованном мной платном конкурсе не получается оставить комментарии. Система говорит "чтобы ответить, заполнить личную информацию". Какой минимум нужно заполнить, чтобы была возможность комментировать. Странная ситуация - деньги заплачены - сервис до конца не предоставлен.
Ответ
administrator 10 лет назад
Отключили необходимость заполнять информацию для комментирования - конкурсов, проектов и сообществ.
Как говорили менеджеры, ранее было введено ограничение на комментирование если не заполнена личная информация, но у вас возникала именно ошибка - для её устранения необходим был скриншот, который я запросила. Мы передали всю полученную у вас информацию техническим специалистам и они устранили это ограничение в целом.
Проблему с уведомлениями сейчас проверяем, попробуем исправить в ближайшее время. 
0
Отвечен

Заблокирована типовая услуга

Олег Козлов 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 4
Здравствуйте. Была заблокирована моя типовая услуга "Обработка фото для интернет-магазина". Изменил содержание услуги, но она автоматически не разблокирована. Поискал продобные вопросы в службе техподдержки, видимо дело в ошибке работы сайта. Разблокируйте, пожалуйста.
0
Отвечен

не загружаются рисунки

Inlove 10 лет назад обновлен 10 лет назад 3
В проектах не загружаются файлы по клику. Вчера было всё нормально. Браузер Chrome
0
Отвечен

Как ответить на вакансию?

natsvrn13 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 4
При просмотре вакансии нету никаких активных кнопок,как мне ответить на вакансию?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho