0
Отвечен

Акаут про

ChiLYPapers 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 4
Не давно у меня окончилось действие акаунта про. Сейчас он стоит 780 рублей. Раньше 299 рублей (это имеется ввиду на месяц)
Скажите такое ещё будет или уже не станут делать?
0
Отклонен

почему не поднялся проект?

lnebo1 11 лет назад обновлен Ирина Д. 11 лет назад 1
Я оплатил 1500, но проект не поднялся! https://www.fl.ru/projects/1833725/prilojenie-dlya...
Ответьте пожалуйста!
0
Запланирован

Просмотр только новых в разделе "Проекты"

Alexandra False 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Очень хотелось бы иметь возможность просмотреть проекты, которые отображаются как новые в мигающем пункте "Проекты" на верхней панели. Пролистать все страницы для пометки их просмотренными просто невозможно, а получать уведомления об изменении моего статуса в заявках все же хотелось бы.
0
Завершен

видео на главной

nekovaleva 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 3
Здравствуйте, команда фл.ру. Хочу оставить отзыв по поводу нового дизайна сайта, в частности добавления видео на главную и редизайна основных кнопок. Предыдущий дизайн был лучше, сейчас непонятно, для чего было добавлено видео с непонятными улыбающимися специалистами, особенно если учесть, что основная масса исполнителей это дизайнеры и программисты, а не коллцентры. И кнопки раньше были красивее и заметнее.
Спасибо за внимание.
Ответ
administrator 10 лет назад
Заменили видео на изображение. 
0
Отвечен

Заблокирована страница "Типовая услуга"

Westwood77 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 11
Заблокирована страница "Типовая услуга" и не ясно описана причина, а ссылка, которую дали как пример, некорректна (ведет на страницу 404). Укажите конкретные причины блокировки страницы и дайте корректную ссылку с примером заполнения этого раздела.
0
Отвечен

Некорректное отображение сроков выполенения проекта в портфолио, не работает ссылка на помощь в меню

Марина Кукарина 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 6
1. Некорректное отображение сроков выполенения проекта в портфолио.
Выглядит так — Сроки: Срок выполнения проекта: 
2. Не работает ссылка на помощь в меню (там, где вопросительный знак в кружке).
Скрин прилагаю. Браузер Opera 12.17
0
Отвечен

Не могу оставить отзыв на исполнителя

kisovka2000 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 1
Сняла проект с публикации, так как думала, что после этого и можно будет оставить отзыв на исполнителя. Но не могу найти, как это сделать! Помогите, пожалуйста!
0
Исправлен

Клевета от администрации

rin 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 4
1. Если пользователь удалил аккаунт самостоятельно - какое вы имеете право в рассылке его партнерам писать, что он заблокирован за нарушение правил сайта? Это клевета и нанесение ущерба репутации. 

2. В этих случаях отзывы, все-таки, удаляться не должны. Пользователь проработал у вас 7 лет. То, что он разочаровался в вас и ушел, - не должно влиять на тех, кому он за эти 7 лет оставил отзывы. Image 1190Image 1191
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте, Елена.
Благодарю вас за обращение и за то, что обратили наше внимание на эту ошибку.
Как мы вам и говорили, по первому пункту уведомления изменим в ближайшее время.
Что касается вашего второго пункта - как вы знаете, ограничения на обмен отзывами через "Безопасную сделку" были введены в связи с накруткой большого количества отзывов, никак не подкрепленных доказательствами реально проведенного сотрудничества.
В период до введения этого ограничения встречались ситуации, когда пользователь оставлял себе большое количество отзывов, используя множественную регистрацию. В связи с этим все отзывы скрывались из профиля на время удаления или блокировки аккаунта, оставившего отзыв. Отзывы, подкрепленные реальным сотрудничеством (оставленные после ограничения, введенного в 2012 году) не удаляются и не скрываются при блокировке или удалении автора отзыва. Если аккаунт пользователя будет восстановлен или разблокирован - его отзывы снова будут отображаться, мы не удаляем их полностью. 
0
Исправлен

Пишет что есть новое сообщение, но его нет

Анатолий Тарасенко 11 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 6
Пишет что пришло сообщение от команды FL но в списке непрочитанных сообщений его нет скриншот: http://at02.ru/i/2014-02-23_115850.png

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho