0
Не ошибка

Верификация

haykadamyan 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Не получается пройти верификацию через Яндекс Деньги.
Выдаёт такую ошибку: Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз.
0
Отвечен

Не получается вывести деньги

sergeyarl 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
Здравствуйте!
Завершил заказ. Заказчик зарезервировал деньги. Оставил мне отзыв. Вроде все. Пытаюсь вывести деньги на банк или на карточку и ничего не получается. В заказах нажимаю "Подтвердить выплату суммы Отзыв заказчика" и в способах выплаты вижу только яндекс деньги с неуказанными реквизитами, а мне яндекс деньги совесем не подходят.  Подскажите пожалуйста, что делать.
0
Отвечен

Почему мы не получаем услуги в полном объеме?

LIDes 9 лет назад обновлен 9 лет назад 7
По просьбе Менеджера службы поддержки Ирины И. создаю ОТДЕЛЬНУЮ тему!
Задаю конкретные вопросы и хочу получить на них не менее конкретные ответы!
1. Почему не работает Free-trey!? Оплачивая аккаунт ПРО, я рассчитывал на получение данной услуги. Почти 2 недели я ее не получаю!
2. Почему не работает RSS!? Оплачивая ПРО я рассчитываю на предоставление данной услуги!
3. Почему убрали услугу "заморозки" ПРО не предупредив об этом и не спросив мнения пользователей!? Оплачивая ПРО я рассчитываю на предоставление данной услуги!
4. Почему убрали возможность общения с пользователями ВНЕ размещенных проектов!? Басни про спам меня НЕ УСТРАИВАЮТ! Оплачивая ПРО я рассчитываю на предоставление данной услуги!
5. Почему стоимость услуг дорожает при снижении объема и качества этих услуг!?
6. Общий вопрос: за ЧТО я вам плачу деньги!?
0
Отвечен

НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!

Юлия Смирнягина 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Добрый день! Когда будет решена моя проблема? Уже третий раз пишу вам. НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! логин: july-nti@mail.ru
0
Отвечен

Насчёт вывода средств.

Desing-team 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Хотелось бы уточнить насчёт вывода средств.Я гражданин Украины,от недавно заметил что изменили условия получения средств с БС. Хотелось бы узнать.Вот я всё заполнил,все поля  указанные в разделе финансы,но указал карту своего брата.Можно ли указать не свою карту для вывода средств? Второе,карта гривневого эквивалента,хотелось бы также уточнить,я получу средства на гривневую карту?Знаю что везде можно переводить на карту любого эквивалента-валюты,она меняеться на внутреннюю валюту автоматически банком по среднему курсу,или как то так..
0
Не ошибка

уменьшился рейтинг после верификации

Tanya Guseva 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 11
Добрый день. Почему после верификации мой рейтинг уменьшился с 3000 до 2500? Обещали увеличить в 1,2 раза, а не уменьшить ))
0
Отвечен

Добрый день! Не могу редактировать свой раздел и добавлять туда портфолио. Помогите, пожалуйста.

N_Natty 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
0
Отвечен

Подскажите- за, что санкции?

shaman_sim 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день, подскажите- мне клиент сегодня заявил, что мой аккаунт на "рассмотрении"- что это значит? Почему я этого не вижу и вообще- за, что? Заранее спасибо, крайне надеюсь на скорый ответ.
0
Отвечен

Не объявлен результат конкурса! Заказчик игнорирует сообщения!

Ch5tR 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 3
Здравствуйте, уважаемая администрация!

В конкурсах уже сто лет не принимал участия и еще лет сто бы не участвовал, но один проект все же меня зацепил: https://www.fl.ru/projects/2282489/konkurs-redizayn-glavnoy-stranitsyi.html
Результаты должны были объявить 17го числа, сегодня уже 22ое. Написал заказчику сообщение, он его игнорирует, при том, что в сети бывает довольно таки часто и выложил несколько новых проектов за этот период! Я понимаю, что правила сайт гласят, бла бла бла, и что конкурсными работами заказчик не имеет права пользоваться, но это уже откровенное "кидалово", на мой взгляд.

1. Прошу поинтересоваться у данного заказчика, почему в конкурсе не было объявлено победителей;
2. Почему бы не сделать так, чтобы заказчик писал комментарий, что победитель не объявлен, в обязательном порядке? Или один из результатов конкурса, что победителя нет? Считаю, что система конкурсов далеко не идеальна!

Спасибо за понимание!
С уважением, Иван.
0
Отвечен

Почему я не могу написать отзыв заказчику ?

Victor Kuzmin 10 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 3
Добрый день! Почему я не могу написать отзыв заказчику ? Захожу к нему в отзывы, а там написано что отзыв могу написать по итогам безопасной сделки. Интересно получается. Меня выбрали исполнителем, я предложил заказчику варианты, его не устроили, и так несколько итераций. А потом он просто не выходит на связь. Я не прошу деньги за работу, я так ему и писал сразу, что если не устроит, не плати, но ведь оратную связь можно дать. И вообще, задачу ставил один, а рещультаты принимал другой. Разберитесь пож-ста https://www.fl.ru/projects/1884471/nazvanie-dlya-...

Я хочу оставить отзыв заказчику, чтобы другие знали как с ним работать.
Ответ
Здравствуйте.
Согласно Правилам сайта, возможность оставления отзывов есть только по результатам сотрудничества через сервис "Безопасная сделка". Таково решение руководства компании, обусловленное тем, что только в этом случае мы можем проверить достоверность самого факта сотрудничества.
25 апреля мы возобновляем возможность оставления отзывов без "Безопасной сделки", через сервис "Типовые услуги".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho