0
Отвечен

Работа не выполнена полностью

Olgapu 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Заказала перевод текста, оформили через безопасную сделку. Стоимость выполнения 10500 руб. (соответственно, 1 249 руб. с меня взимается за безопасную сделку). Срок исполнения 10 дней. К середине срока исполнитель сообщил:
«Вынужден, наверное, отказаться от дальнейшего перевода, потому что не укладываюсь по срокам. За 5 дней успел перевести ок. 40 страниц - слишком много таблиц, рисунков и прочих элементов форматирования. К тому же у меня обязательства по другим проектам».
Я пошла навстречу, предложила продлить сроки. Т.к. не в моих интересах чтобы работу по кускам делали разные исполнители. Предложила назвать сроки, в которые реально уложиться с переводом (общение происходило в скайпе), исполнитель ответил:
«Всего дней 17-18 точно успею, начал я работу 17 декабря (когда были перечислены деньги), значит, будет готово в первых числах января. Перевод будет качественный, пришлю кусок».
Договорились, что в пятницу он пришлет, сколько успеет, остальное – в первых числах января. Но 25.12.2014 исполнитель поставил меня перед фактом:
«Сделал 39 страниц. Во-первых, говорил про сложность форматирования таблиц. Во-вторых, сильно простыл и оч. тяжело работать. Высылаю документ».
И предложил оплатить ему ту часть, которую выполнил. 39*70 руб. = 2730 руб.
Посоветуйте, как поступить в такой ситуации?! Исполнитель отказывается выполнять работу, даже если продлю сроки еще! Обращаться в арбитраж?
Если я оплачу выполненную часть работы, сумма за безопасную сделку спишется с меня полностью? Т.е. я потеряю свои деньги из-за того, что исполнитель переоценил свои способности и нахватал заказав, выполнить которые он не в состоянии????
0
Отвечен

Объявление победителей конкурса.

Andyalex 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте, я учавствовал в конкурсе https://www.fl.ru/projects/1909290/razrabotat-dizayn-lichnogo-kabineta-sayta-wwwsmshelppro.html (Разработка дизайна личного кабинета сайта). Заказчику мои работы понравились больше всего. Это он высказал в личной переписке. Но поставить меня победителем заказщик не может - пишет что ошибка сайта и он с вами связывался по этому поводу. Поправьте пожалуйста ошибку, так как победы в конкурсах создают положительный имидж для исполнителей.
0
Не ошибка

не отображаются сообщения в ответах на предложения

Александр Черников 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 7
Добрый день,

не могу прочесть сообщения в ответах на проекты от работодателей

т.е. на главной странице мигает значок (говорящий о новых сообщениях в проектах) и ниже отображается "сообщение не прочитано", если я нажимаю на "1 соощение", то выходит переписка БЕЗ того сообщения, которое не прочитано

ниже прилагаю скрины со страницы саайта

Image 1454
Image 1453
0
Отвечен

сервис снял 10 копеек без повода

Евгений Воронов 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 1
​мне не жалко, но хочется знать причину.
Ответ
​Здравствуйте.
Данная проблема возникла раньше, после перевода внутренней валюты из FM в рубли. После того как причина будет устранена, произведем пересчет и сумма на личном счете будет корректной.
0
Исправлен

Уже писал, но мне так ничего не ответили!!! РЕЙТИНГ!!!

Александр Литвиненко 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 1
Здравствуйте!!!

31 января в логотипах я был где то 195й. На следующий день уже 227й... Как могло мое место в каталоге так сильно упасть?!

В профиле и портфолио ничего не менял!!!

Вот рейтинг на 31,01,2014: http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=98f9437600a723a1bf4d1baff5662377

Вот рейтинг на 01,02,2014: http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=01e57fbebb65bfb08e54744270f4a5f2
Ответ
Здравствуйте.
Это произошло по причине начисления компенсации за проблемы в работе сервера в январе. С информацией можно ознакомиться здесь https://www.fl.ru/commune/drugoe/5100/flru/8575388/kompensatsiya-pro.html
На момент, когда вы зафиксировали позиции в каталоге, у многих пользователей ранее закончился срок действия аккаунта ПРО (срок завершался неравномерно, по этой причине вы не замечали колебаний позиции), после того как произошло массовое подключение услуги "Аккаунт ПРО", большое количество пользователей единовременно восстановили свои позиции в каталоге.
0
Отвечен

Убрать лицензию в движке!

wind nordan@gmail com 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день есть просьба убрать 14дневый период в движке. Дело в том что по истечении этих дней некоторые функции перестают работать готов заплатить за решение этой проблемы сам пытался найти в php проверку не нашел. Желающим вышлю движок
0
Отвечен

Вопрос по верификации

Konstantsa 10 лет назад обновлен KD- 10 лет назад 2
Ошибка при проверке карты. Неверно указаны реквизиты, баланс менее 10 р. или онлайн-оплата по карте была временно недоступна. Попробуйте еще раз.

Все данные проверены несколько раз. Все верно.
Видимо, дело в том, что карта украинского банка.
Подскажите, как мне пройти верификацию, если вебмани и ЯД нам тоже недоступны в Украине? Никак?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению, у нашего аггрегатора возникли сложности с картами некоторых банков. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой на нашем сайте. Вы можете воспользоваться другим способом прохождения верификации. На данный момент мы занимаемся поиском более качественного поставщика услуги.

Благодарим за терпение и надеемся на ваше понимание.

0
Отвечен

Когда появится щит БС?

europez 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 8
Здравствуйте. В списке безопастных сделок: 0. Хотя я недели 2 назад выполнял заказ с резервированием средств. И он был завершён успешно. Так где ЩИТ возле ника и цифра возле БС
0
Отвечен

двойная комиссия за типовые услуги

Natalia-nn 10 лет назад обновлен 10 лет назад 3
Подскажите, пожалуйста, это нормально - что за типовую услугу, проведенную через БС комиссия списывается дважды: за БС - 13% и за типовые услуги - 10%, всего - 23%? Как-то много получается комиссия за одну сделку)))
0
Не ошибка

Возникли проблемы: не могу зайти в свой личный кабинет работодателя.

Григорий Баланцев 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
Логин gbalancev, после ввода имени пользователя и пароля меня переводит на страницу https://www.fl.ru/inactive.php и сообщает, что мне отправлен email, но я ничего не получил почтой.
У меня было опубликовано два проекта, по второму мне продолжают приходить предложения. Как мне быть?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Вы не могли войти в аккаунт по причине, что он не был активирован своевременно. Возможно, письмо со ссылкой на активацию вы удалили, не пройдя по ссылке, либо оно попало в “СПАМ”.
Ваш аккаунт активирован. Вы можете авторизоваться на сайте, используя заданные логин и пароль. Желаем приятной работы на сайте.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho