+1
Отвечен

Я хочу оплатить услугу частями (разными способами)

Александр Письменчук 11 лет назад обновлен Anna Kalashnikova 11 лет назад 2
Я хочу купить ПРО-аккаунт но оплатить несколькими способами. У меня на ЯД кошельке собралась некая сумма, которую я хотел бы потратить на данную услугу но средств не достаточно. Хотел бы доплатить недостающую сумму Вебмани. На вебмани так же всей суммы не хватает. Как это можно сделать?
+1
На рассмотрении

Почему бы не сделать автозавершение проектов по истечении срока давности

Игорь Молоствов 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Почему бы не сделать автозавершение проектов по истечении срока давности. Скапливается много открытых проектов из за которых без про невозможно отвечать на другие
+1
Завершен

Выбран исполнителем по проекту только для ПРО и аккаунт закончился

Алексей fis Фирсов 11 лет назад обновлен 11 лет назад 2
Был выбран исполнителем по проекту только для ПРО и он закончился во время переписки.
Приобретать не планировал.

Работодатель мне пишет, уточняет детали, хочет работать, возможно через БС. А я ни чего не могу ответить, а он об этом даже не знает. Ему хотя бы красную табличку показали, что я больше не могу ему писать.
Через пару дней он начнет плохо обо мне думать, потом обо всех фрилансерах и сайте, что там улыбающиеся фрилансеры с хорошими отзывами так его подводят, возможно это сорвет ему сроки.

Он-лайн поддержка отказала в разрешении ситуации, кроме покупки ПРО.
Ответ
11 лет назад
К сожалению нет не одного знакомого у которого сейчас включен ПРО.
Первое что пришло в голову написать заку сообщение в статусе, крупными буквами. Но он так и не заметил.
Нашел его логин долго искав в истории браузера и написал личное сообщение.

Спасибо
+1
Не ошибка

акаунт про

Максим Черных 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 4
оплатил акаунт про на 1 месяц с карты деньги сняли про так и не купился что за фигня с сайтом? Сделайте уже нормально его! Запарили то сделки не делаються то деньги пропадают то еще какой геморой сделайте себе тестовый и тестируйте там зачем людей та так подводить?
Ответ
Здравствуйте.
Перелогиньтесь на сайте и проверьте, пожалуйста, либо активацию услуги, либо наличие денежных средств на вашем счету на сайте.
+1
Отклонен

Предоставление различным банкам ежемесячного дохода фрилансера

Артём Понятин 11 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 0
Столкнулся как то с проблемой: пришел в банк с надеждой взять кредит (минимальный), им потребовались данные о ежемесячном доходе...но так как я официально не работаю у меня такой возможности нет. Я работаю через фриланс, и было бы круто если бы была возможность предоставлять свои данные о доходе банкам, чтобы они могли выдавать кредиты Фрилансерам)


С уважением, Артем!
+1
Отвечен

Вопрос к статье - Как пополнить счет с помощью пластиковой карты Visa, MasterСard (рубли)?

Лора Лук 11 лет назад обновлен Александра К 11 лет назад 1
Хочу купить PRO, но живу в Украине. На VISA и MASTER CARD гривны. Нигде не нашла описания, могу ли я оплатить покупку в гривнах. В рубли переведет Ваша бухгалтерия или надо новую рублевую пластиковую карточку?
Ответ
Александра К 11 лет назад
Добрый день.
В соответствии с законами РФ мы можем принимать к оплате только рубли.
Поэтому, пополнить счет можно только в рублях через любую, удобную для вас платежную систему.
Если вы пополняете счет пластиковой картой Visa, MasterСard гривны, платеж автоматически конвертируется из одной валюты в другую.
Взимаемые проценты за конвертацию валюты по пластиковым картам, можете уточнить в службе поддержки вашего банка.
+1
Отклонен

Верните "был на сайте"

ananasovka 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Зачем убрали и у фрилансеров, и у заказчиков блок "Был на сайте". Очень удобно для понимания, прочитаны ли твои материалы в сделке, пропал заказчик или нет и т.д.
Ответ
administrator 10 лет назад
В профиле пользователей по-прежнему присутствует подобная информация http://joxi.ru/M31_U_3JTJDdMCuq6t8
В личных сообщениях вы также по-прежнему можете увидеть, прочитано ли ваше сообщение http://joxi.ru/e31_U_3JTJDLMLNE-nE
+1
Отвечен

а кто дал Вам право переносить информацию о паспортных данных из атестат при верификации на сайт фри-ланс.ру? убрать немедленно с сайта!

Кирилл Мроя 11 лет назад обновлен bomberman1983 10 лет назад 17
Убрать с сайта любую персональную информацию такие как номер паспорта, кем выдан и так далее, либо вынужден буду поступить крайне жёстко, у вас нету сертификата на сбор персональных данных
Ответ
Команда Free-lance 11 лет назад
Кирилл, просьба сменить тон ваших сообщений. И, пожалуйста, не нужно нам угрожать. С политикой по обработке персональных данных вы можете ознакомиться по ссылке https://www.free-lance.ru/about/politika_po_obrabotke_pdn.pdf, а также "Положение по обеспечению безопасности персональных данных" https://www.free-lance.ru/about/polozhenie_po_obespecheniu_bezopasnosti_pdn.pdf
Если вы не хотите предоставлять ваши данные - вы можете не проходить верификацию.
+1
Исправлен

Мигает кнопка "ПРОЕКТЫ" Постоянно мигает кнопка "Проекты" с комментарием "новыфй ответ" кликаешь, попадаешь в проект , который уже закрыт.Открытые проекты посмотреть не могу! Все время открывается один и тот же проект, кот. уже не актуален. Просьба разобр

ganagesa 11 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 5
Это сообщение третье, т.е. пишу три дня подряд в надежде на помощь! Про то что мигает кнопка "Сообщений" даже не считаю нужным заявлять, видимо это у всех. Я привыкла. Но мигающие "Проекты" не позволяют работать. Очень расчитываю на помощь!
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
+1
Не ошибка

верификация

С. БМгрупп 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 7
почему не удается пройти верификацию с помощью карты сбербанка (украинской)? 
карта гривневая - может поэтому?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho