0
Отвечен

верификация

Vova Sidorenko 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 3
Добрый день
возникла проблема с верификацией
верификация производится картой Visa Electron
месторассположение мое Украина
баланс на карте положительный, но после ввода, выдает ошибку.

Связано ли это с тем, что сайт поддерживает только российские банки и карты?
0
Не ошибка

не работает про аккаунт

Kingdom Web 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
я заказала про аккаунт а он у меня не работает.
0
Отвечен

как закрыть Заказ с оплатой через Безопасную сделку

bee3d 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Добрый день!
Есть вот такой Заказ: https://www.fl.ru/tu-orders/. Он выполнен, клиент работой доволен. Пишет, что не может закрыть сделку. В чем может причина?
0
Отвечен

оплата с Казахстана вкладка Финансы не принимает данные

dilbirimabdu 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 7
Добрый день!
нв странице Финансы не принимаются данные о месте жительстве. Можно ли пополнить счет с Казахстана и что указывать в адресе прописки и номер паспорта?
0
Не ошибка

не могу зайти под фрилансером, вводя свои правильные данные

fantasticgift 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 9

Ввожу свои логин и пароль и не могу зайти на сайт. Я зарегистрирована как работодатель и как фрилансер. Под работодателем вхожу свободно. Вводя данные под фрилансером, не получается войти. Пыталась несколько раз восстановить доступ к аккаунту, на почту приходило письмо для восстановления, переходила по ссылке, меняла пароль и ничего. После этого пыталась войти под новым паролем, никаких изменений. Попробовала создать новый аккаунт с моим логином ( для проверки), но пишут, что логин занят.

Что делать? Как зайти в аккаунт?

0
Не ошибка

не могу войти на сайт на мобильном телефоне

ttjanka 10 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 11
Добрый день!
не получается зайти в свой аккаунт на мобильном телефоне, на компьютере захожу без проблем. Раньше была периодически аналогичная проблема, но всё же получалось иногда заходить, а в последнее время ( больше недели) не могу вообще зайти на моб. устройстве
Ответ
anonymous 10 лет назад
Мы проверили данный функционал и на сайте не обнаружено проблем с авторизацией через мобильные устройства.
Возможно, подобная ошибка возникает по причине автоматического исправления введенных символов устройством (функционал T9/swipe).
Рекомендуем вам ввести логин и пароль в текстовом редакторе, и скопировать их оттуда для авторизации.
Также стоит учесть, что если при авторизации на устройстве вы сохранили связку логин-пароль (в браузере), то после смены пароля будет необходимо ввести новый пароль, т.к. браузер проводит авторизацию с сохраненным ранее паролем.
Если при выполнении рекомендаций проблема будет сохранятся, сообщите нам об этом.
0
Отвечен

оплата 2х победителей конкурса

lubushkaaa 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 4
Окончен конкурс. Определено 2 победителя. Как выплатить 2 место, если сервис предлагает только Безопасную сделку главному победителю?  Зачем предлагается этапность в оплате, если по результатам конкурса результат получен?
0
Завершен

Пропажа!!!

volq0 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 10 8 дубликатов
Здрасти, пропала важная переписка, счета, ссылки для работы и прочее... как вернуть?
Ответ
anonymous 11 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобство, мы знаем о данной ошибке и работаем над её устранением.
В течении дня постараемся данную ошибку устранить.
0
Исправлен

не поступают деньги на счёт

semantikus 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 3
здравствуйте. кинул 300 руб через вебмани для оплаты про-аккаунта. прошло уже почти полчаса - денег нет на счету. сколько ещё ждать?
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Мы видим, что акканут ПРО на неделю был удачно приобретен 19.09.2014 | 10:21.
Возможно, у вас есть другие вопросы?
0
Исправлен

Не получается войти на сайт

Алексей Бойчук 10 лет назад обновлен ktynf 10 лет назад 17
Добрый день. При попытке входа на сайт получаю сообщение о том, что мой аккаунт активирован и для заврешения регистрации нужно подтвердить по e-mail. Письмо с подтверждением на почту не приходит
1 При регистрации я активировал аккаунт по e-mail
2 На протяжении последних 7 дней свободно, без проблем заходил на сайт
Мой ник shishkins

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho