Чем сделка отличается от заказа
В заказе/вакансии/конкурсе:
заказчик описывает задачу и выбирает исполнителя из фрилансеров, откликнувшихся в комментариях.
Здесь не ведется работа и невозможно оставить отзыв.
Подробнее - Как создать заказ
В сделке:
сотрудничают один заказчик и один исполнитель.
Это область для работы, где после завершения можно обменяться отзывами.
Сделку создает только работодатель. Одним из трех способов:
- из заказа
- со страницы фрилансера (персональный заказ)
- из раздела фрилансеров (персональный заказ)
Фрилансер может получить предложение сделки от работодателя, но не создать.
Сделки бывают незащищенные (с прямой оплатой) и Безопасные (с резервированием бюджета на сайте.
Подробнее - Как создать сделку
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho