За что удерживается комиссия в Безопасной Сделке
| гонорар фрилансера | комиссия площадки |
| деньги, зарезервированные для оплаты услуг исполнителя по выполнению работы, описанной в техническом задании. Эту сумму можно вернуть через Арбитраж, если работа будет не выполнена, либо выполнена не в срок/не по ТЗ. | оплата услуг FL.ru по сопровождению сделки (площадка для сотрудничества, обслуживание платежа и работа Арбитражной комиссии). Эта сумма удерживается за использование услуг площадки (не за работу фрилансера) и при расторжении сделки не возвращается. |
Платеж при резервировании бюджета включает две покупки:
сумма к оплате = гонорар фрилансера + комиссия сайта
Если работа выполнена частично или не выполнена вовсе, заказчик может запросить частичный или полный возврат бюджета сделки, но не комиссии.
Комиссия не возвращается и не уменьшается.
Независимо от исхода сотрудничества.
Услуги сайта FL.ru по сопровождению сделки заказчик всегда получает в полном объеме.
На основании каких документов удерживается комиссия
| в Безопасной Сделке с документооборотом | в упрощенной Безопасной Сделке |
| Оферта на заключение Договора об использовании сервиса БС | Публичная оферта об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод». скачать оферту платежного сервиса.pdf |
Когда создается упрощенная сделка, а когда с документооборотом
Комиссии (тарифы) в Безопасной сделке
Документы и налоги в Безопасной сделке
Почему бюджет Безопасной Сделки нельзя оплатить со счета аккаунта на сайте FL.ru?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho