Удалить отзыв в Безопасной Сделке
Если вы уже создавали обращение, но вам отказали - пожалуйста, прочитайте статью Поддержка не удаляет отзыв.
Также рекомендуем прочитать материал Можно ли получить заказ, если не все отзывы положительные.
В каких случаях мы рассматриваем возможность вмешательства в отзыв
- текст содержит недостоверные факты (проверяются переписка и файлы из сделки)
- раскрывается частная информация
- нарушаются правила нашего сайта (например, присутствуют угрозы или обсценная лексика)
- или вторая сторона заблокирована за нарушение правил сайта FL.ru, и данные действия непосредственно связаны с вашим сотрудничеством. (блокировка, не связанная с вашим сотрудничеством, основанием для удаления не является).
Что нужно для рассмотрения возможности удаления/редактирования отзыва
- создать обращение в Службу Поддержки;
- указать ссылку на отзыв и ссылку на сделку, в которой оставлен отзыв;
- процитировать фразы из отзыва, которые по вашему мнению нужно удалить и уточнить, по какой причине.
Дополнительная информация: Неудачное сотрудничество, отзывы
Поддержка не рассматривает скриншоты и переписку из сторонних источников
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho