Проблемы с входом. Пользователь не найден, почта занята. Особенности gmail
Вероятнее всего, вы используете дополнительные символы (точка, тире, плюс и т.д.), указывая почту для восстановления. На сайте FL.ru дополнительные символы автоматически удаляются из адреса.
Уникальным и рабочим является адрес без символов . + -
Именно его нужно указать для восстановления пароля.
Почему это работает именно так
Gmail.com разрешает использовать внутри адресов символы, не меняющие адрес доставки почты. В адрес можно добавить:
- точку
- дефис
- числа и буквы после знака +
Так, на базе одной электронной почты, можно сгенерировать много адресов, ведущих в один почтовый ящик.
Пример
в ящик test@gmail.com попадут также письма, отправленные на
te.st@gmail.com
te-st@gmail.com
test+1@gmail.com
Некоторые пользователи указывали дополнительные адреса для рассылок, нарушающих правила сайта, в том числе спама. Поэтому нам пришлось ввести технические ограничения.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho