Уточните, пожалуйста, установлены ли на вашем компьютере блокирующие плагины (аналоги AdBlock или встроенные в антивирусные системы)? Они могут создавать проблемы в работе с сайтом. Кроме этого просим вас проверить наличие проблемы в других браузерах и уточнить время последней попытки авторизации в аккаунте.
Просим вас описать возникающую при восстановлении пароля проблему подробное, по возможности приложить скриншот на котором она изображена.
Кроме этого просим вас проверить наличие проблемы в других браузерах и уточнить время последней попытки авторизации в аккаунте.