- Общий FL.ru
-
Вопросы
0
Отвечен
не удаётся пройти верификацию через яндекс кошелёк
Здравствуйте! Не могу пройти верификацию через Яндекс кошелёк. Выдаёт ошибку, хотя все введённые мной данные верны. Это может быть потому, что кошелёк сейчас открыт?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уточните. пожалуйста, ваш яндекс кошелек является идентифицированным?
Приложите, пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой.
После того как вас перенаправит в Яндекс кошелек, вам нужно будет ввести ваш платежный пароль http://joxi.ru/3OkAU_3JTJCXea3RGdM . Также, хочу обратить ваше внимание, что в процессе проверки кошелька http://cdn.joxi.ru/uploads/prod/2014/02/16/6a8/7c4... не нужно закрывать окно Яндекса.
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
http://f5.s.qip.ru/cMfvVxUn.jpg
Будьте добры, повторите процедуру верификации, начав ее по ссылке
https://www.fl.ru/promo/verification/
Сообщите, повторяется ли проблема.
При этом просим вспомнить вас, завершали ли вы процедуру верификации ранее, поскольку если верификация через счет Яндекс.Деньги пройдена (даже в случае последующей отмены), пройти повторно с этим счетом верификацию нельзя.
Просим уточнить вид карты (Visa/MasterCard) и страну её выпуска.