0
Исправлен
Невозможно сохранить паспортные данные
Добрый день,
Не могу сохранить данные на странице финансы, так как ваша система говорит что поле Серия паспорта заполненно некорректно. У меня латвийский паспорт, и как такового поля "Серия" нет, но есть "Тип / Type", английская буква P. Номер паспорта начинается на LV. В серию я ввожу тип паспорта, во второе поле номер паспорта с префиксом "LV".
Не могу сохранить данные на странице финансы, так как ваша система говорит что поле Серия паспорта заполненно некорректно. У меня латвийский паспорт, и как такового поля "Серия" нет, но есть "Тип / Type", английская буква P. Номер паспорта начинается на LV. В серию я ввожу тип паспорта, во второе поле номер паспорта с префиксом "LV".
Ответ
Измените пожалуйста проверочный код поля Серия, так чтобы это было не обязательно или можно было вводить только буквы и длина их была от 1 символа.
На рассмотрении
Здравствуйте!
Уточните, вы отметили, что являетесь нередидентом РФ?
Уточните, вы отметили, что являетесь нередидентом РФ?
Да стоит опция что я нерезидент Российской Федерации. Я только хотел обновить имя и фамилию с русского на латинский. И сейчас требует серию паспорта. Не так давно я уже заполнял страницу финансы, и серию я не заполнял. Но я не помню, было ли это поле тогда. Оно сейчас пустое у меня, если переходить на страницу финансы.
Владимир, благодарю вас за сообщение.
Я передам ваше обращение специалисту, ответ поступит в ближайшее время. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями.
Я передам ваше обращение специалисту, ответ поступит в ближайшее время. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями.
+1
ПРИКРЕПЛЕН
Владимир, описанную вами проблему устранили.
Теперь в серии и номере паспорта можно указывать буквы и цифры, минимум по одному символу в каждом поле.
Теперь в серии и номере паспорта можно указывать буквы и цифры, минимум по одному символу в каждом поле.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Теперь в серии и номере паспорта можно указывать буквы и цифры, минимум по одному символу в каждом поле.