- Общий FL.ru
-
Вопросы
0
Отвечен
Почему заказчику дали право отзыва?
https://www.fl.ru/tu/order/41188/ - сделка.
Я предложил решить конфликт - разойтись с возвращением денег заказчику, тексты мне и мы остаемся без отзывов.
Заказчик предложил 100% мне (исполнителю) и оставляет отзыв только он.
Я (исполнитель) предложил 100% заказчику и отзыв оставляю только я.
В итоге арбитраж решил, 100% выплатить мне (исполнителю), но отзыв оставляем мы оба, т.к. "вопрос решен по обоюдному согласию".
Какому согласию? Не было никакого согласия? Требую удалить отзыв заказчика!
Я предложил решить конфликт - разойтись с возвращением денег заказчику, тексты мне и мы остаемся без отзывов.
Заказчик предложил 100% мне (исполнителю) и оставляет отзыв только он.
Я (исполнитель) предложил 100% заказчику и отзыв оставляю только я.
В итоге арбитраж решил, 100% выплатить мне (исполнителю), но отзыв оставляем мы оба, т.к. "вопрос решен по обоюдному согласию".
Какому согласию? Не было никакого согласия? Требую удалить отзыв заказчика!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответ будет дан в понедельник, ожидайте, пожалуйста.
Просто там не было мирного решения. У нас были диаметрально разные требования.
Так как Заказчик подтвердил согласие на выплату исполнителю 100% бюджета сделка закрыта как в рабочем режиме : с полной выплатой исполнителю и открытыми отзывами с обеих сторон.
Принудительное закрытие сделки на основании анализа соответствия работы ТЗ и срокам проводится только в случае разногласий и невозможности прийти к Мирному соглашению по поводу денег: отказа Заказчика платить, пропажи Заказчика или Исполнителя, спора по поводу раздела бюджета и т п.
Исключительно возможность оставления отзывов не является предметом для закрытия сделки в принудительном режиме. Если заказчик подтверждает согласие на 100% выплату, сделка закрывается выплатой точно также , как он это сделал бы сам со своей страницы.
Ну по факту, прав тот, у кого больше прав, а прав больше у вас.
Сервисом СБР я недоволен. В очередной раз.
Всего доброго.