0
Отвечен
Отсчет времени в БС
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, в какой момент начинается отсчет времени в БС: когда исполнитель принимает сделку или когда заказчик резервирует деньги?
И можно ли после согласования изменить срок выполнения заказа? А если нельзя, то можно ли согласовать изменения в переписке БС, и (если исполнитель в переписке согласится с изменениями) будет ли это иметь значение в арбитраже?
Скажите, пожалуйста, в какой момент начинается отсчет времени в БС: когда исполнитель принимает сделку или когда заказчик резервирует деньги?
И можно ли после согласования изменить срок выполнения заказа? А если нельзя, то можно ли согласовать изменения в переписке БС, и (если исполнитель в переписке согласится с изменениями) будет ли это иметь значение в арбитраже?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Срок на работы отсчитывается с момента резервирования бюджета Заказчиком.
Продлить срок можно в любой момент, пока сделка не закрыта, для этого сторонам достаточно озвучить свою договоренность в комментариях на странице сделки, это будет иметь значение для Арбитража. Автоматически сейчас сделка закрыться не может, как это было раньше, возвраты делаются только через Арбитраж.
Договоренность считается принятой только в том случае, когда одна сторона написала предложение, а вторая с ним письменно согласилась? (То есть высказаться в комментариях должны обе стороны?)