0
Отвечен
нет статуса ответа на вопрос
Скажите, я задала вопрос, получила ответ-вопрос, ответила снова, у последнего ответа нет никакого статуса вот уже долгое время. Рассматривается ли моя заявка?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Заказчик мог прочесть ваш ответ в уведомлении на почте, не переходя в проект, поэтому висит статус непрочтенного сообщения. Не можем сказать, рассматривается ли ещё ваша заявка заказчиком. Можно посмотреть в профиле заказчика, когда он последний раз заходил на сайт.