Отвечен

Невозможно войти в аккаунд!

10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 8

Уже день не получается войти в свой аккаунт. Страница просто перезагружается и все. У меня оплачен аккаунт про. За что я платила, ответте?

Голос

На рассмотрении

Здравствуйте! Назовите ваш логин. Уточните, повторяется ли проблема в другом браузере?

аккаунт lihoradka14@mail.ru

Обновите, пожалуйста, страничку комбинацией ctrl+f5.

Проверьте, не включены ли у вас блокирующие плагины (AdBlock, плагины антивирусных программ и т.д.)

Если проблема сохранится, сообщите нам об этом.

Установила другой браузер - все работает. Это очень странно. Но видимо проблема с браузером. Не знаю как её решить. В любом случае спасибо за ответ.

Назовите, пожалуйста, версию используемого браузера, в котором возникает ошибка.

Firefox последняя версия. Так и пишут в справке.

Спасибо.
Выполните, пожалуйста, рекомендации, данные выше, это должно помочь.

Отвечен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho