Не ошибка

pro аккаунт

10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 5

Добрый день. Пополнил свой pro-аккаунт на 780руб через Яндекс.деньги. Деньги зачислились на мой личный счет здесь на ФЛ. Но про-аккаунт так и не продлился. Раньше все продливалось без проблем мгновенно как только купил про.

Голос

Ответы 5
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

10 лет назад

Здравствуйте.
Иногда услуга сразу после оплаты не активируется. Тогда нужно продублировать запрос, нажав на кнопку "купить" на данной странице: https://www.fl.ru/payed/ . Деньги должны списаться со счета вашего аккаунта

10 лет назад

Спасибо!!!! Супер! Помогло!

Исправлен

10 лет назад

Не ошибка

10 лет назад

Не, не ошибка, я просто первый раз с подобной ситуацие столкнулся. Раньше при покупке про-аккаунта, все происходило автоматом мгновенно без проблем продливалось. По-этому, я даже бы и не додумался, что нужно просто продублировать запрос на покупку про и тогда деньги спишутся с моего счета. (хотя теперь уже понимаю, что все логично)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho