СБР после обращения через Типовые услуги: вы теперь будете собирать деньги дважды?

Во-первых, о комиссиях и вообще каких-либо финансовых особенностях типовых услуг, надо бы написать где-то на странице услуги, а не только в сообществе. Я вот попробовала  первый раз и очень недовольна тем, что все пришлось "нащупывать".
В итоге у меня вышла такая ситуация:
сначала я соглашаюсь на Типовую услугу, так как заказчик общается там и вроде обо всем договорились. Потом оказывается, что и он, и я где-то не прочитали информацию в Сообществах о том, как теперь эти услуги работают (допустим, есть кусочек моей вины, но ... все обновления помнить наизусть????) и дружно считали, что будет сделка. Иначе оплачивать заказчик был против. Результат: он создает сделку и оплачивает вам процент. Я не могу после подтверждения отказаться от заказа никак, нет такой кнопки!
И после того, как пытаюсь пополнить счет для оплаты ПРО с меня также снимается процент.
1. А не жирно ли? Дважды за один заказ?
2. Это теперь получается, что если дважды оплатить, то можно и дважды отзыв за одну работу получить? Мне идти клянчить отзыв с заказчика, да? ну, деньги ж уплочены, хоть что-то поиметь с этого XD 
Или этот момент как-то вы доработаете, а пока можно решить? Я хочу аннулировать заказанную услугу (она не закрыта так и болтается) и вернуть свои деньги. Это возможно?