0
Отвечен

После успешной оплаты аккаунт НЕ ПРОДЛИЛИ!!! И цену увеличили.

humangous 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 10
День добрый. Несколько дней тому назад оплатил аккаунт Pro на следующий месяц. На странице оплаты была указана цена 699 рублей. Процедура оплаты была успешно пройдена. Но сейчас действие прошлого периода оплаты аккаунта Pro завершилось, и на новый месяц не продлилось.?! Захожу на страницу оплаты, и вижу снова цену 780 рублей за месяц, и что мой аккаунт по той цене в 699 рублей продлён не был. Уважаемая администрация fl.ru, скажите пожалуйста, можно ли ваш ресурс считать после этого адекватным? Достойным доверия? И как вы объясните произошедшее с оплатой аккаунта (логин:"humangous")???
Ответ
administrator 10 лет назад
Здравствуйте.
Приношу вам свои извинения за то, что заставила ждать и за задержку ответа. 
Пожалуйста, примите наши извинения также за причиненные неудобства с покупкой аккаунта PRO. Мы компенсировали вам 81 рубль в качестве компенсации, вы сможете их использовать для покупки любых платных услуг сайта. 
0
Отвечен

не пришло сообщение с активацией аккаунта

Seryozha Dyuzhev 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день.уже очень долгое время не приходит сообщение с сылкой для активации 
логин SerezhaOk
0
Отвечен

Заблокированы типовые услуги

IgorM 10 лет назад обновлен 10 лет назад 12
Я внес изменения во все 3 типовые услуги, но в разделе типовый услуги в профиле по прежнему написано заблокировано модератором. Скажите, мне нужно добавлять каждую услугу по новой или обновится, если да то когда?
0
Отвечен

Зависли деньги в ПСКБ.

bbelik 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 2
По БС были перечислены 300 руб. в ПСКБ. Пройти идентификацию я не могу. Можно эти деньги с вашей помощью потратить покупку PRO-аккаунта? 
0
Отвечен

Принял проект, но заказчик не выходит на связь.

Nikkk22 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
Добрый день, мне пришел заказ, но заказчик молчит и не выходит на связь. Никаких денег или, собственно, задание, я не получил. Не могли бы вы отклонить данный заказ? 
Ссылка на заказ: https://www.fl.ru/tu/order/48964/

И у меня возник еще один вопрос. Мы с заказчиком установили на сайте "Безопасную сделку", но в последствии мы выполнили весь заказ в Skype и оплату он перевел на мой кошелек. Не могли бы вы удалить данный заказ? При необходимости могу выслать всю переписку с клиентом.
Ссылка на заказ: https://www.fl.ru/tu/order/50083/

С уважением,
Николай.

Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравтсвуйте!
Здесь - https://www.fl.ru/tu/order/48964/ - оплата напрямую, поэтому отменить заказ после подтверждения может только заказчик.
Здесь - https://www.fl.ru/tu/order/50083/ - деньги еще не зарезервированы и заказчику также следует отменить сделку самостоятельно.
0
Отвечен

Как убрать цифры в красном над разделом проекы?

Kolinas 10 лет назад обновлен 10 лет назад 2
Давным давно где-то затерялось 16 сообщений, мозолит глаза, как их убрать? 
Искать среди 1000+ проектов где же там новое сообщение - не вариант.
Помогите, пожалуйста. 
0
Отвечен

Не могу пройти верификацию через Вебмани.

MDitilin 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
Все сделал по инструкции, деньги со счета сняло, и ничего. Уже прошло несколько дней. Квитанция..jpg
0
Отвечен

Дорогие мои!

capitalism 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
Объясните мне, пожалуйста, как каких основаниях данный аккаунт был заблокирован в блогах.
0
Отвечен

Как восстановить доступ к удаленном аккаунту?

Крит Фит 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
Как восстановить доступ к удаленном аккаунту? Мой используемый емаил swift_seprod@mail.ru . Логин для сайта BS_Design
0
Не ошибка

купил "Рекламное объявление фрилансера на Карусели" но оно не появилось

Руслан Репин 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
купил "Рекламное объявление фрилансера на Карусели" за 248 рублей, через веб кошелек, но оно не появилось 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho