0
Отвечен

Не могу восстановить доступ к аккаунту

Holographic 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 3
На почту приходит ссылка для восстановления доступа. После перехода по ней сайт выдаёт сообщение "Код для восстановления пароля не найден или устарел. Возможно вы уже изменили пароль, если нет – повторите процедуру восстановления доступа еще раз." И так два раз подряд.

Аккаунт:Holographic
0
Отвечен

Верификация

catherine-geras 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте, не могу который день уже пройти верификацию. Карта Виза Альфа-банка, баланса более чем достаточно. 
0
Отвечен

Не могу зайти на сайт

Василий Федоров 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Не могу зайти на сайт, востановление не помогает, логин rich603, почта rich603@gmail.com
0
Отвечен

Создал проект который подразумевает единоразовое исполнение работы, а его перенесли в вакансии

djpluton 10 лет назад обновлен 10 лет назад 2
Здравствуйте. Я создал проект https://www.fl.ru/projects/2096497/menedjer-dlya-p... для поиска менеджера, который выполнит для меня единоразово работу, после этого наши пути разойдутся. И вдруг этот проект переместили в Вакансии, кто определил, что это проект является вакансией? Как мне его вернуть обратно в раздел Проекты?
Нужно создать еще один проект и в его дописать "Работа единоразовая"? Так нужно?
И пожалуйста не надо писать один и тот же текст который вы пишете в каждой подобной теме "Согласно пункту 5.4 бла бла бла..." я читал эти правила, и не понимаю, с чего вы взяли, что мой проект это вакансия, я никого нанимать не собираюсь, мне нужен человек который выполнит один раз для меня работу.
Просьба перенести данный проект в раздел Проекты.
Спасибо
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Приносим вам свои извинения - проект перенесен в вакансии ошибочно.
Будьте добры, опубликуйте проект повторно.
0
Не ошибка

Ошибка варификации при заявке на конкурс

unlimsoft 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 2
Добрый день!
Наш номер аккаунта: 1775258, ссумму за PROаккаунт (780 руб.)  внесли 17.07.
Хотим подать заявку на конкурс: https://www.fl.ru/projects/2002114/razrabotat-pril...
но пройти варификацию не можем, при оплате через банковскую карту возникают проблемы!
При верификации через карту, проверили:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной ДА;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? -ДА
3) Карта является Visa/MasterCard? ДА
Не хочется упускать такой конкурс...Помогите устранить ошибку.
0
Исправлен

несовпаделие результатов поиска и объема рассылки

Dmitry P 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 2
​хочу сделать рассылку по результатам поиска. Поиск выдал 31 - пользователь.
А внизу где расчет стоимости рассылки пишется

Получателей: 136 Стоимость: 934,2 руб.
Ответ
Спасибо за ваше обращение. Анализируем причину проблемы.
Исправим ошибку в ближайшем обновлении на сайте.
0
Отвечен

Не могу отвязать номер телефона.

miruslug 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 9
Доступа к старому указанному в настройках аккаунта номеру нет. Надо закрыть сделку, без привязки к новому номеру это сделать невозможно. Помогите пожалуйста сменить номер привязки.
0
Исправлен

Получение рассылки после удаления аккаунта

festin 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Добрый день.

Вчера я удалил свой аккаунт, предварительно отписавшись от всех рассылок с сайта.
Сегодня пришло письмо "FL.ru :: Не пропустите ни одного заказа!". Почему так происходит?

Спасибо.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый день.
Это письмо поступило вам по ошибке. Приносим вам свои извинения.
0
Отвечен

Вопрос по подсчету рейтинга

10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте!
Просматривая правила подсчета рейтинга(Профиль/вкладка Рейтинг),
я заметил, что существует возможность получить
30 баллов за публикацию в разделе Статьи.
Как это работает?
Куда посылать эти статьи?
Кто их рецензирует/модерирует?

С уважением,
Евгений.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Спасибо. Мы исправим информацию в ближайшее время.
0
Отвечен

Почему не могу зайти в свой профиль?

Валерия Свитских 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Почему не могу зайти в свой профиль? Зарегистрирована уже, нажимаю кнопку войти,и обратно перебрасывает на ту же страницу после перезагрузки, так и не войдя в мой профиль!!Зарегистрироваться заново тоже нельзя

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho