0
Отвечен

Забаньте его за оскорбление

freehard1k 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
фрилансер наглый, начал оскорблять, прошу его бана https://www.fl.ru/users/Lucu/Image 6680
0
Исправлен

Клиент не может закрыть 2 заказа

mrfreeman022 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 4
Добрый день, клиент не может закрыть уже два заказа.
https://www.fl.ru/tu/order/180074/
https://www.fl.ru/tu/order/179843/

Говорит что жмет на закрыть сделку и ничего не происходит.
0
Не ошибка

Жалоба на модераторов

Nadezda_Popova 9 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 10
Хочу выразить свое возмущение по поводу работы модераторов. Я три раза разместила проект по копирайтингу, в котором нам нужно разово наполнить сайт контентом, а модераторы три раза перенесли этот проект в вакансии. Отвратительная работа. Заставляют уходить заказчиков с сайта.
0
Отвечен

Восстановление удаленного аккаунта

Антон Павлов 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Доброго времени суток. Прошу восстановить удаленный аккаунт
Логин: JenFas
почта: fasmmobile@gmail.com
0
Отвечен

Отмена заказа.

Гузель Хасанова 11 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 1
Списки заказов №18810, №20105 на сумму 1 140.00 руб. по-прежнему ожидают оплаты. Отмените пожалуйста заказы.
Дубль произошёл по причине того, что денежный перевод не производился с карты. Видимо были проблемы в системе.
0
Не ошибка

ошибка PRO

ttjanka 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 8
Здравствуйте!
пытаюсь купить PRO, но ничего не получается...после выбора способа оплаты ничего не происходит! Когда можно будет купить ПРО?
0
Исправлен

Не сохраняется порядок разделов в портфолио

AntonAntonn 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 5
Ставлю полиграфию первой в списке с помощью соответствующей галочки, пишет "изменения успешно внесены", но при следующем заходе в профиль нахожу разделы в старом порядке.

Заранее спасибо.
-  Антон
0
Отвечен

Почему при заключении БС, приходит, что комиссия с моей стороны 10%?

nelya250887 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
Скажите мне пжта, почему, заказчик пишет, что комиссия с него, а мне приходит сообщение при предложении БС через услугу заказы по  проекту, который предложил заказчик? То есть я должна платить 10% с проекта, 13% налог и еще сам заказчик? И куда начисляются деньги потом, с БС было все ясно, а тут вообще ничего не понятно!
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Если сделка заключается не через Типовые услуги, то с Исполнителя удерживается только 13% НДФЛ. Уведомление ошибочно.
0
Отвечен

Не начислился рейтинг после завершения ТУ

brainstormlady 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 10
Добрый день!

Мне не начислились баллы рейтинга после завершения сделок. Прошу решить этот вопрос. Спасибо!
0
Исправлен

Проекты

Maksim Ka 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 3
Высвечивается кнопка "Проекты".
Хотя новых не просмотренных ответов по проектам нет.
Кроме того новые проекты не добавляются.
Ответ
Передайте, пожалуйста, ссылку на проект, в котором нет возможности ответь. В данном случае система будет напоминать об аккаунте ПРО, если заказчик в проекте указал, что в нем могут отвечать только пользователи с аккаунтом ПРО или данный проект по другой специализации.

Касательно второго вопроса, нажмите кнопку "Проекты" на панеле пользователя и сделайте скриншот открывшейся страницы, чтобы обязательно были видны все разделы "Не определен", "Кандидат" и др., а также состояние фильтра и его поля как паказано на примере ниже

и передайте его ответным сообщением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho