0
Отвечен

В Проекте - в разделе Кандидаты - видимость переписки

35metod 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
В Проекте - в разделе Кандидаты - при переписке с каждым кандидатом - она доступна для всех кандидатов? или каждый видит только свою?
0
Отвечен

Возврат денег

nym70 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 5
Я хотела воспользоваться услугой фрилансера, создавала тему, получала отклики. Чтобы общаться с фрилансерами, пришлось пополнить счет. Но никого из работников я тут не нашла. А деньги так и остались у вас. Как их вернуть?
0
Отвечен

Здравствуйте. Имеется спамер, спамит через портфолио. Как его забанить?

Yourdinas 10 лет назад обновлен 10 лет назад 6
https://www.fl.ru/projects/2047056/dizayn-vizitki....
в портфолио спам https://st.fl.ru/users/max2345/upload/f_15053f498a189421.png
0
Отвечен

Опять 25

soadwf 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте еще раз!

Мой проект https://www.fl.ru/projects/2220902/dizayn-logotipov-vnimatlno-chitayte-usloviya.html

Был заблокирован. После переговоров его разблокировали и прислали письмо:
Алексей Кашев!

Ваш проект «Дизайн логотипов (вниматльно читайте условия!)» разблокирован.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем приятного сотрудничества на нашем сайте! 

Теперь его перенесли в Вакансии. Объясните, пожалуйста, по какой причине? Это не вакансия, так как мы ищем специалиста для РАЗОВОЙ работы! Для записи ОДНОГО видеокурса по ОДНОЙ теме. Это указано в описании проекта. Что делать, если из-за переноса и блокировки Проект теперь не увидит ни кто? Создавать новый? Чтобы его опять заблокировали?
0
Отвечен

пропали все сообщения, прочитанные и непрочитанные

Sunny1991 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 7
в чем дело, господа?
0
Отвечен

Проблема с верификацией

Иван Щербина 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 3
​Зарегистрировался, прохожу верификацию по email - открывается окно FL и в центре надпись "Ошибка 403 Доступ к этой странице запрещен. Спасибо за понимание!" Что делать?
Заранее спасибо.Image 278Image 279
Ответ
​Здравствуйте. По данной ссылке страница доступна, если аккаунт не был активирован, на данный момент у вас аккаунт активирован, по этой причине страница активации аккаунта по указанной ссылке недоступна.
0
Не ошибка

Просьба переделать аккаунт фрилансера в аккаунт работодателя, зарегал по случайности.

Ivacard Ivacard 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 1
Просьба переделать аккаунт фрилансера в аккаунт работодателя, зарегал по случайности.
0
Отвечен

Ошибки в верификации

panienka 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 5
Не могу верифицироваться 1) пробовала с yandex деньги, выдает ошибку постоянно 2) попробовала с карты - деньги благополучно списались, но ничего не верифицировалось, только выдало ошибку страницы!
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Типовые услуги (дата и оплата заказчиком)

alterion 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
В типовых услугах указывается дата.
Обычно это имеется в виду рабочие дни.
Как сейчас учитываются дни, если к примеру, в типовой услуге выставлен срок 3 дня, и работа начата в пятницу.
Суббота и воскресенье тоже в эти дни войдут, и сдача работы должна быть в понедельник. 
Или в эти дни попадут пятница - понедельник - вторник?

И как происходит процесс оплаты услуги заказчиком? после подтверждения мной заказа.
Заказчик резервирует деньги в системе, или он оплачивает только по завершению работы?
Т.к. в описании услуги такой инфы не нахожу. А в примечании указано - 
"Нажимая кнопку «Подтвердить заказ», вы соглашаетесь оказать услугу по заявленной цене в указанный срок. Вы самостоятельно несете все риски, связанной с неоплатой работы, некачественным/несвоевременным ее выполнением и получением соответствуюшего отзыва. После подтверждения заказа с вашего личного счета на сайте будет списана комиссия xxx рублей (10% от заявленного бюджета)."

C исполнителя то деньги с счета сразу снимают, а как обстоят дела по оплате со стороны заказчика?
Риски фрилансера описаны, а заказчика нет.
В безопасной сделке заказчик перед началом работ по крайней мере обязан зарезервировать деньги, а как это выглядит в типовых услугах?
0
Отвечен

заказчик не может оставить отзыв.

Alexsandr_S 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 1
Уже второй заказчик не может оставить отзыв на странице, и я не могу оставить им отзывы в чем может быть проблема

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho