0
Отвечен

Прошу срочно закрыть сделки, чтобы я успел вывести деньги!

Yarosl 10 лет назад обновлен Ирина Д. 10 лет назад 5
Вчера, я написал в арбитраж по поводу двух открытых сделок о том, что хотел бы их срочно аннулировать в связи с тем, что исполнитель на Украине не сможет получить средства, без долгой и нудной (к тому же требующих определенных затрат- нотариус, почта) процедуры индентификации.

На что получил не компетентый ответ от Вашего арбитража. Вот переписка:


Яр Яр [Yarosl]
Я связался с ПСКБ по телефону, чтобы получить разъяснения.
Мне сообщили, чтобы пользоваться вебкошельком и мне, и моему украинскому фрилансеру, необходимо пройти нотариальное подтверждение личности, вне зависимости от суммы.
Я уточнил. В том числе и для 1000 руб.

У них на сайте есть телефон горячей линии. Позвоните.
13.05.2014 в 21:05

Менеджер арбитража
Стороны, о каком законе идет речь? если вы ссылаетесь на этот пост www.fl.ru/commune/drugoe/... то такой закон не актуален для этой суммы сделки. То есть сумму сделки 1000 р, исполнитель может получить на Веб-кошелек и вывести ее.
13.05.2014 в 20:59

Вы обратились в арбитраж.
В связи с тем, что исполнитель не сможет снять средства, в связи с новым законом, просим прекратить сделку и вернуть мне средства.


У меня по этому поводу 2 вопроса.

1. Почему Вы не предупредили своих пользователей о том, что вводятся новые правила заранее? 

2. ПРОШУ СРОЧНО ЗАВЕРШИТЬ СДЕЛКИ АРБИТРАЖЕМ, ЧТОБЫ Я УСПЕЛ ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА!
Исполнитель подтвердил, что согласен с аннулированием сделок.

Заранее благодарен за оперативность!
0
Отвечен

Отзыв

dan1la21 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 9
Такая ситуация. Есть заказ
https://www.fl.ru/tu/order/145265/

Заказчик перевел мне 10.000 предоплату на сбербанк.
Далее он передумал чтобы я делал проект. И попросил деньги назад.
Я отправил деньги назад. Но они еще не пришли. Не знаю, может и пришли.

И он говорит что оставит плохой отзыв.

Скажите, вы сможете его оспорить?
Так как сотрудничества не было.
0
Отвечен

Проблемы с заходом на сайт

glevkova 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
Захожу на сайт, пытаюсь авторизоваться, появляется сообщение, что активация прошла успешно, письмо отправлено. И больше ничего не происходит. И так каждый день)))
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Ваш аккаунт успешно активирован.
Теперь вы можете продолжить работу с нашим сервисом.
Желаем вам удачного сотрудничества!
0
Исправлен

Вопрос к статье - Аккаунт PRO (для фрилансеров)

Василий Голобоков 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 2
Совершал платеж банковской картой. Страница платежа висела так долго, что время ожидания закончилось и выдалась ошибка. Тем не менее деньги с карты взяли, но PRO не дали. Что за фигня? Опять все через это место работает (((
Ответ
Видимо, возникла ошибка при оплате услуги и средства были зачислены на ваш личный счет на сайте. Сейчас вы можете приобрести аккаунт PRO на странице списка заказов https://www.fl.ru/bill/orders/ нажав кнопку "Перейти к оплате". Покупка аккаунта PRO будет произведена с помощью списания средств с вашего личного счета на сайте.
Приносим свои извинения за неудобства.
0
Отвечен

Не проходит верификацию. "Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз". Всеми системами.

Dmitry Zhomir 10 лет назад обновлен Татьяна. 10 лет назад 17
"Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз". Что ЯД, что картой, бесполезно. И балансы по 10 рублей, и везде подтверждены при этом акки, прочее.
0
Не ошибка

Уведомления об откликах на проект

Writer_N 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 4
Здравствуйте. На работодательский аккаунт не приходят ни уведомления о новых сообщениях, ни уведомления об откликах на проект. Комментарии к ответам в проекте тоже не приходят. Все соответствующие галочки в профайле стоят. Раньше уведомления приходили, теперь нет.

Сохраненное изображение 2015-1-15_9-49-16.496.png
0
Не ошибка

заблокировали проект https://www.fl.ru/projects/2283235/dizayn-novoy-sotsialnoy-seti-bolshoy-proekt.html?utm_source=newsletter4&utm_medium=uvedomlenie&utm_campaign=rabotodatel

pavelpe 10 лет назад обновлен 10 лет назад 7
здравствуйте


заблокировали мой проект https://www.fl.ru/projects/2283235/dizayn-novoy-sotsialnoy-seti-bolshoy-proekt.html?utm_source=newsletter4&utm_medium=uvedomlenie&utm_campaign=rabotodatel

причина блокировки понятна.
Непонятно одно - почему нет возможности исправить ошибку в описарии проекта и опубликовать проект заново?

0
Отвечен

Как убрать специализацию?

Nikolai888 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 3
0
Отвечен

письмо авторизации

Софья Хамидуллина 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 2
Здравствуйте, не приходит письмо авторизации. логин abelov001@gmail.com пароль stepa714
0
Отвечен

Вопрос по работе по Безопасной сделке

G-Vintage 10 лет назад обновлен 10 лет назад 3
Здравствуйте
Я работаю над заказом по Безопасной сделке. ссылка - https://www.fl.ru/tu/order/68688/#messages
И уже 3 дня, после того, как основной сайт был продемонстрирован, и сегодня я залила его на хост заказчика, у меня Заказчик практически не отвечает 3 дня, то есть время идет-работа стоит. Пока я не с претензией, а в виде консультации хочу спросить: что мне делать, если заказчик начинает тянуть время? И как это может отразиться на мне и репутации, так как срок уже истек заказа?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho