+3
Исправлен

не могу активировать номер телефона

Артур Гарифов 11 лет назад обновлен Sajuuk5 9 лет назад 10
ввожу номер тел. нажимаю на активацию и жду смс - не приходит. уже несколько раз пробывал. и ждал достаточно долго и до сих пор не пришли смс.
Ответ
​Артур, вы вводите номер телефона в международном формате? Обязательно нужно указать префикс +, затем международный код России 7, затем код оператора сотовой связи и номер телефона (например, +79001234567).
Можете сообщить свой номер телефона в личные сообщения на сайте пользователю https://www.free-lance.ru/users/QA/ - это аккаунт специалиста, который занимается ошибками на сайте.
+3
Завершен

Аккаунт PRO

Владимир Цуркан 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 0
А будет ли возможность покупки "Аккаунт PRO" на 1 или 7 дней ,
допустим в месяц 780руб
в день 780/30=26руб/день - но можно было платить 40рубл/за день "Аккаунт PRO" в месяц можно макс 3-4 раза ну или больше
или в неделю 780/4,2=185, и стоить будет к примеру 200руб (1-2раза в месяц)
причина - для тех у кого работа через фриланс не постонянная ( хотя это и ко всем относится) проекты со значком "PRO" попадаются, но не всегда есть возможность поучаствовать в них, так как таких проектов к примеру не было месяц, а покупать на месяц нет смысла.
ну или добавить для 1 дневных "Аккаунт PRO" - условия пользования безопасной сделкой- обязательное
Ответ
administrator 10 лет назад
Благодарим вас за предложение!
Ввели возможность покупки аккаунта PRO на 1 день, неделю, месяц, 3 месяца, полгода и год. С расценками вы можете ознакомиться на странице  https://www.fl.ru/payed/
+3
Отвечен

Хочу отменить заказ платной услуги

vadlit 11 лет назад обновлен administrator 11 лет назад 6
Заказал продление PRO (верно) и случайно еще заказал платное место на главной странице. Теперь мне предлагается оплатить 7980 рублей.
Не хочу, хочу оплатить только PRO. Кнопки для удаления заказа из списка заказов не нашел.
+3
На рассмотрении

Возможность комментария к отзыву

fulham 10 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 7
Раньше можно было оставлять комментарий к отзыву работодателя. Это давало возможность другому работодателю, просматривающему профиль фрилансера, увидеть версии обеих сторон на конфликт.
Сейчас этой возможности нет. Чтобы увидеть видение произошедшего со стороны фрилансера - надо заходить в профиль оставившего отзыв работодателя и искать там мнение фрилансера. Это неудобно.
+3
Отвечен

Заказчикам не отправляется сообщение

curdis 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Добрый день.
Со вчерашнего вечера не отправляется заказчикам сообщение, а также в диалоге пропала кнопка прикрепить файл. А еще не могу ответить ни на один проект. Кнопка "Ответить на проект" не работает.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Обновите страничку комбинацией ctrl+f5. Проверьте, не включены ли у вас блокирующие плагины (AdBlock, плагины антивирусных программ и т.д.)
Если проблема сохранится, сообщите нам об этом.
+3
Отвечен

сайт некорректно отображается и работает

nikemina 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
почему то уже второй день Ваш сайт некорректно отображается.......да и кстати действительно мне тоже не все сообщения на почту приходят о новых сообщениях и ответах на проект....
+3
На рассмотрении

Реклама фригидной куртизанки в дизайне логотипов или 2 минуты о релевантности с новым сервисом закрепления ТУ

Mr Millionaire 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 9
Услуга закрепления типовой услуги в топе призвана чтобы заработать вам бабосов и, я так понимаю, чтобы новенькие могли пробиться сквозь топ. Окей вроде всё логично, тогда неувязка что эти предложения делают в нетематических выдачах, например в оптимизации https://www.fl.ru/tu/?keywords=%D0%B0%D1%83%D0%B4%...
купленные места демонстрируются везде и всюду, даже если заказчик будет искать фригидную куртизанку за 1 рубль https://www.fl.ru/tu/?keywords=%D1%84%D1%80%D0%B8%... всё равно ему будет предложен дизайн сайта.
ВСЕ ЭТИ ОБЪЯВЛЕНИЯ ВИСЯТ НА ПЕРВОМ ЭКРАНЕ И БЕЗ ПРОКРУТКИ ЗАКРЫВАЮТ ВСЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТЕМАТИЧЕСКИЕ ТИПОВЫЕ УСЛУГИ ЛЮДЕЙ.

Сказать чего вы добиваетесь?
1. Вы сбиваете и без того невысокую конверсию в типовых услугах, потому что заказчик быстрее закрывает вкладку видя нетематические объявления по своему запросу.
Вы думаете заказчики обращают внимание на эти символы и думают "Ага, это место куплено и это куплено, надо листать ниже и надеяться" Да хрен там! Мало того что его кумарит, что ему навязывают что-то в три стопочки, так это ещё и не отвечает его запросу

2. Вы сливаете наших заказчиков, наш зароботок и свой заработок. Если бы он оформил ТУ, то вы бы получили 10%, а так он оформит проект и в 80% случаев это пройдёт мимо вашей кассы.

3. Кто у вас там вообще работает? я не спец по интерфейсам и логике дополнений и приложений, я простой банальный сеошник, но даже я прототипируя логику движка этого сервиса предусмотрел бы такой нешуточный косяк. Вам понятие релевантной выдачи знакомо?


ЗНАЧИТ МЫ ОТЛИСТЫВАЕМ 10% С КАЖДОЙ СДЕЛКИ НА, КАК ВЫ ОФИЦИАЛЬНО УТВЕРЖДАЕТЕ "РАЗВИТИЕ СЕРВИСА ТУ", А ПО ФАКТУ НАШИ УСЛУГИ ПЕРЕКРЫВАЮТСЯ И ПРОИСХОДИТ ПОЛНЫЙ СЛИВ В СЛЕДСТВИИ "РАЗВИТИЯ" СЕРВИСА ТУ

Для особо одарённых намекаю: закреплённые типовые услуги по дизайну должны отображаться только при поиске дизайнерских тематических запросов "дизайн сайта", "дизайн логотипа" и нигде больше, разработка сайта при запросах по разработке, а "продвижение сайта" при соответствующих запросах и нигде больше и не должны закрывать собой первый экран выдачи.
Ну да, если появятся фригидные куртизанки за 1 рубль, то реклама такой услуги будет нерелевантна при появлении в выдаче по запросам дизайна и т.д

Я УТОЧНЯЮ, специально для вашего гениального разработчика:
УСЛУГИ ДОЛЖНЫ ОТОБРАЖАТЬСЯ В СВОИХ РОДНЫХ ТЕМАТИКАХ, А НЕ ВЕЗДЕ ГДЕ НЕ ПОПАДЯ, И СОБЛЮСТИ НУЖНО ИХ ВЫВОД ИМЕННО ПРИ ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСАХ ЧЕРЕЗ ФОРМУ (КОГДА РАБОТАЕТ СКРИПТ) А НЕ ПО ГОТОВЫМ СТРАНИЦАМ КАТЕГОРИЙ, ПОТОМУ ЧТО ЗАКАЗЧИК ЧАЩЕ ВСЕГО ИЩЕТ НЕ В КАТЕГОРИЯХ, А ВПИСЫВАЯ ЗАПРОС И СУММУ И СМОТРИТ НА ВЫДАЧУ, КОТОРУЮ СФОРМИРОВАЛ СКРИПТ.
Тогда ни у кого никаких претензий не будет и всё будет на своих местах, не будет никому ни мешать ни отгонять заказчиков нерелевантной выдачей

ps ребята кто осознаёт логику написанного и для кого важно сохранение наших интересов независимо от чужого пофигизма или глупости, отписывайтесь в теме, чтобы up'алась пока администрация не даст вразумительный ответ
+3
Отвечен

Снова долго работает сайт

im_Dmitriy 10 лет назад обновлен AlexeyKalinin 10 лет назад 14
Приветствую, просьба снова пнуть ваших программистов,  сайт снова стал сильно тормозить и долго взаимодействует с пользователями.

Может лучше подобные работы делать либо вечер либо ночью?
+3
Завершен

Контактные данные фрилансера в проекте

Сергей Шиловский 11 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 1
Было бы неплохо, чтобы под каждым предложением заказчик сразу видел контактные данные из профиля фрилансера (при условии, конечно, что у одного из них про-аккаунт).

Мотивация: закачзики регулярно переспрашивают контакты, хотя они указаны в профиле.
+3
Отклонен

Разработать систему поощрений для фрилансеров в виде рейтинга

Максим Кабанин 12 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 3
В частности предлагаю людям ведущим крупные сообщества, начислять рейтинг и не 50 баллов, в что то посерьезнее, скажем 200 баллов, а то у вас 1 наказание равняется 100 баллам, а человеку создавщему крупное сообщество (от 500 человек) всего + 50 баллов к рейтингу, это просто смешно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho