Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Аккаунт заблокирован
Добрый день.
Вчера зарегистрировала на сайте.
Сегодня не могу зайти.
http://feedback.fl.ru/topic/397552-lichnaya-strani... - сюда захожу, а на страницу https://www.fl.ru/remind.php?incorrect_login=1 - пишет, что аккаунт заблокирован!
Где истина? Прошу помочь.
Спасибо заранее
Вчера зарегистрировала на сайте.
Сегодня не могу зайти.
http://feedback.fl.ru/topic/397552-lichnaya-strani... - сюда захожу, а на страницу https://www.fl.ru/remind.php?incorrect_login=1 - пишет, что аккаунт заблокирован!
Где истина? Прошу помочь.
Спасибо заранее
0
Отвечен
кнопка добавить работу неактивна
все заполнил а кнопка неактивна. раздражение Снимок экрана 2015-02-07 в 4.24.41.png
Снимок экрана 2015-02-07 в 4.24.48.png
Снимок экрана 2015-02-07 в 4.24.48.png
0
Отвечен
Оплата произведена за конкурс, а конкурс не размещен
Оплатила конкурс пластиковой картой за 3300, а конкурс не выставлен? Что нужно сделать?
Ответ
Юлия.
10 лет назад
Здравствуйте! Ваш конкурс https://www.fl.ru/projects/2048844/sozdat-logotip-firmennyiy-stil-feys-chart-stilistu.html опубликован.
0
Отвечен
не могу войти к себе в аккаунт. что делать?
не могу войти к себе в аккаунт. что делать? savoytenko@mail.ru
0
Отвечен
Не проходит верификация
Специально заказал у банка именную карту с фото и моим именем, ждал две недели, заплатил деньги, и что я вижу, то же самое? Баланс на карте есть. Почему нет возможности пройти верификацию? Когда будет возможно? Зачем делать такой способ верификации если все равно МНОГИЕ не могут таким образом пройти эту процедуру?
Отправлять документы мне из Украины в Россию для авторизации на яндексе или тем боле тратить два месяца на webmoney для меня не возможно. Возможно как-то напрямую с сервисом решить этот вопрос? Фото документов, карточки, копии по факсу, я не знаю.
Отправлять документы мне из Украины в Россию для авторизации на яндексе или тем боле тратить два месяца на webmoney для меня не возможно. Возможно как-то напрямую с сервисом решить этот вопрос? Фото документов, карточки, копии по факсу, я не знаю.
Ответ
Служба поддержки FL ru
10 лет назад
Здравствуйте.
Ранее вы уже задавали подобный вопрос, и в предыдущей теме был предоставлен ответ.
Если ваша карта не проходит верификацию, это значит, что она не удовлетворяет стандартам нашего агрегатора, тем более, если это - карта не российского банка.
Если у вас не проходит верификация через карту, можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
Ранее вы уже задавали подобный вопрос, и в предыдущей теме был предоставлен ответ.
Если ваша карта не проходит верификацию, это значит, что она не удовлетворяет стандартам нашего агрегатора, тем более, если это - карта не российского банка.
Если у вас не проходит верификация через карту, можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
0
Отвечен
Конкурсные работы - не удовлетворяют
Мне прислали только одну работу и кучу плюсиков. Меня не удовлетворяют такие результаты!
Могу ли я вернуть деньги?*
Могу ли я вернуть деньги?*
0
Отвечен
не видно фото работы в каталоге фрилансеров
Не видно фото работы в каталоге фрилансеров по своей специализации. Вместо фото только картинка "с минусом" и название. В чем причина?
0
Исправлен
При "подписании" безопасной сделки не юзабельная реализация активации номера телефона
Добрый день, впервые столкнулся сегодня с безопасной сделкой по завершению конкурса и хочу сообщить о проблеме с интерефейсом подписания безопасной сделки.
Дело в том, что введя номер телефона и ФИО, нажав на кнопку согласия на следку, на странице ничего не происходит, а на сотовый приходит код с подтверждением. Куда вводить код не понятно. Я подумал, что проблема со скриптами и, возможно, не выводится какое-то поле для ввода. Перешел в другой броузер, чтобы проверить.
Только потом я в своем профиле привязал свой телефон для уведомлений и тогда сделка прошла. Т.е. никакой подсказки о том, куда вводить код, что нужно вернуться в профиль - ничего нет. Нужно догадываться. Мне кажется это проблемой юзабилити.
Дело в том, что введя номер телефона и ФИО, нажав на кнопку согласия на следку, на странице ничего не происходит, а на сотовый приходит код с подтверждением. Куда вводить код не понятно. Я подумал, что проблема со скриптами и, возможно, не выводится какое-то поле для ввода. Перешел в другой броузер, чтобы проверить.
Только потом я в своем профиле привязал свой телефон для уведомлений и тогда сделка прошла. Т.е. никакой подсказки о том, куда вводить код, что нужно вернуться в профиль - ничего нет. Нужно догадываться. Мне кажется это проблемой юзабилити.
Ответ
Анастасия Елина
10 лет назад
Здравствуйте!
Вероятно, каким-то образом вам была предложена сделка в старом интерфейсе. В данный момент этот интерфейс уже не активен, вам следует воспользоваться системой заказов с резервированием, чтобы провести сделку.
вот инструкция для заказчика:
Чтобы предложить Исполнителю заказ, нужно:
1. Опубликовать проект (либо зайти в профиль исполнтеля и нажать "Предложить заказ" - в этом случае заказ будет персональным и пункт 2 пропускается)
2. Выбрать Исполнителя нажатием кнопки "Выбрать Исполнителем и предложить заказ" (скриншот: http://joxi.ru/ZbfhU_3JTJAhCBYcV-4 )
3. Заполнить поля "Срок", "Бюджет" и обязательно отметить пункт "Оплата с резервированием" (скриншот: http://joxi.ru/MLjhU_3JTJBmZC6XlPs ), после чего нажать на кнопку "Выбрать исполнителем и предложить заказ"
4. После этого необходимо дождаться согласия Исполнителя работать по проекту. исполнитель будет уведомлен о новом проекте на сайте, а также по смс (скриншот: http://joxi.ru/97jhU4wyTJDoAsx0oLw )
5. Когда Исполнитель согласится на выполнение заказа, вам придет личное сообщение на сайте от пользователя Команда FL [admin]. Перейдите в заказ и нажмите "Перейти на страницу "Финансы".
6. Заполните все необходимые данные на странице "Финансы". Обязательные к заполнению графы: ФИО, дата рождения, телефон, вся графа "Паспортные данные" (в т.ч. адрес регистрации и почтовый адрес)
7. После этого перейдите в заказ (нажмите на "Заказы" в верхнем меню сайта) и нажмите кнопку "Зарезервировать N рублей" (скриншот: http://joxi.ru/Zr3hU4wyTJC9AuQokI4 )
8. В открывшемся окне выберите способ резервирования (скриншот: http://joxi.ru/ob3hU4wyTJDDAiegW9U )
9. Вы перейдете на сайт платежной системы. После успешного резервирования вы увидите сообщение"Бюджет зарезервирован, идет выполнение работы" (скиншот: http://joxi.ru/3L7hU4wyTJDmArxDyu0 )
10. После того, как Исполнитель предоставит вам ВСЮ работу, вы можете нажать кнопку "Завершить сотрудничество". Не нажимайте эту кнопку до полной сдачи работы! Если в процессе сотрудничества возникли какие-либо трудности, либо Исполнитель не справился с работой, нажмите на "Обратиться в Арбитраж", чтобы подать жалобу.
Вероятно, каким-то образом вам была предложена сделка в старом интерфейсе. В данный момент этот интерфейс уже не активен, вам следует воспользоваться системой заказов с резервированием, чтобы провести сделку.
вот инструкция для заказчика:
Чтобы предложить Исполнителю заказ, нужно:
1. Опубликовать проект (либо зайти в профиль исполнтеля и нажать "Предложить заказ" - в этом случае заказ будет персональным и пункт 2 пропускается)
2. Выбрать Исполнителя нажатием кнопки "Выбрать Исполнителем и предложить заказ" (скриншот: http://joxi.ru/ZbfhU_3JTJAhCBYcV-4 )
3. Заполнить поля "Срок", "Бюджет" и обязательно отметить пункт "Оплата с резервированием" (скриншот: http://joxi.ru/MLjhU_3JTJBmZC6XlPs ), после чего нажать на кнопку "Выбрать исполнителем и предложить заказ"
4. После этого необходимо дождаться согласия Исполнителя работать по проекту. исполнитель будет уведомлен о новом проекте на сайте, а также по смс (скриншот: http://joxi.ru/97jhU4wyTJDoAsx0oLw )
5. Когда Исполнитель согласится на выполнение заказа, вам придет личное сообщение на сайте от пользователя Команда FL [admin]. Перейдите в заказ и нажмите "Перейти на страницу "Финансы".
6. Заполните все необходимые данные на странице "Финансы". Обязательные к заполнению графы: ФИО, дата рождения, телефон, вся графа "Паспортные данные" (в т.ч. адрес регистрации и почтовый адрес)
7. После этого перейдите в заказ (нажмите на "Заказы" в верхнем меню сайта) и нажмите кнопку "Зарезервировать N рублей" (скриншот: http://joxi.ru/Zr3hU4wyTJC9AuQokI4 )
8. В открывшемся окне выберите способ резервирования (скриншот: http://joxi.ru/ob3hU4wyTJDDAiegW9U )
9. Вы перейдете на сайт платежной системы. После успешного резервирования вы увидите сообщение"Бюджет зарезервирован, идет выполнение работы" (скиншот: http://joxi.ru/3L7hU4wyTJDmArxDyu0 )
10. После того, как Исполнитель предоставит вам ВСЮ работу, вы можете нажать кнопку "Завершить сотрудничество". Не нажимайте эту кнопку до полной сдачи работы! Если в процессе сотрудничества возникли какие-либо трудности, либо Исполнитель не справился с работой, нажмите на "Обратиться в Арбитраж", чтобы подать жалобу.
0
Отвечен
Спам ли это?
Пришло вот такое сообщение с адреса:
Free Lance <admin@free-lance.ru>
Уважаемый пользователь!
С 04.09.2014 изменились условия пользования нашим ресурсом.
Подтвердите свою личность и обновите вкладку "Финансы". Федеральный закон РФ от 03.09.2014
В противном случае доступ к ресурсу будет ограничен. Подтвердить личность
Free Lance <admin@free-lance.ru>
Уважаемый пользователь!
С 04.09.2014 изменились условия пользования нашим ресурсом.
Подтвердите свою личность и обновите вкладку "Финансы". Федеральный закон РФ от 03.09.2014
В противном случае доступ к ресурсу будет ограничен. Подтвердить личность
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho