Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Поиск по имени фрилансера не корректно работает
При попытке найти аккаунт по имени (Гребцова Анастасия) ничего не находится, если ищу по логину (kumeka) - всё работает.
0
Не ошибка
Проект заблокирован
Причина: Андрей Марченко, согласно пункту 5.1.8. Правил сайта www.free-lance.ru/about/ ... запрещена публикация проектов, противоречащих действующим правилам нашего сайта.
Простите, но этот Пункт мне толком ничего не говорит - не объясняет причину блокировки проекта.
Я работаю с Вами уже больше 5-ти лет и никогда до этого таких проблем не было.
Вы можете объяснить в чем причина? Как мне теперь восстановить Кандилатов, которых мы отобрали!?
Простите, но этот Пункт мне толком ничего не говорит - не объясняет причину блокировки проекта.
Я работаю с Вами уже больше 5-ти лет и никогда до этого таких проблем не было.
Вы можете объяснить в чем причина? Как мне теперь восстановить Кандилатов, которых мы отобрали!?
Ответ
Служба поддержки FL ru
11 лет назад
Здравствуйте.
На ваш проект поступили жалобы о том, что сайт, который является объектом работ, пропагандирует однополые браки.
Сожалеем, но проекты с подобной тематикой не могут быть опубликованы на нашем сайте.
Таково решение руководства компании.
На ваш проект поступили жалобы о том, что сайт, который является объектом работ, пропагандирует однополые браки.
Сожалеем, но проекты с подобной тематикой не могут быть опубликованы на нашем сайте.
Таково решение руководства компании.
0
Отвечен
Загружаемое изображение слишком большое. Пожалуйста, уменьшите его размер до 1000*1000 пикселов.
Загружаю аватар в профиле. Джипег со сторонами 456 пикселов и весом в 256 КБ.
Выдает ошибку: «Загружаемое изображение слишком большое. Пожалуйста, уменьшите его размер до 1000*1000 пикселов».
Разработчики сервиса не умеют ресайзить изображения? Какая вам разница, сколько пикселов и килобайтов я аплоадю для юзерпика — сожмите и ресайзьте как вам угодно, неужели это проблема в 21-м веке? Жесть.
Выдает ошибку: «Загружаемое изображение слишком большое. Пожалуйста, уменьшите его размер до 1000*1000 пикселов».
Разработчики сервиса не умеют ресайзить изображения? Какая вам разница, сколько пикселов и килобайтов я аплоадю для юзерпика — сожмите и ресайзьте как вам угодно, неужели это проблема в 21-м веке? Жесть.
0
Отвечен
По ошибки зарегистрировался исполнителем, а хотел работодателем и оплатил PRO
Добрый вечер. Помогите решить проблему . по ошибки за регистрировался как исполнитель , а хотел зарегистрироваться работодателем, и оплатил PRO. Можно ли перерегистрироваться как работодатель и в статусе PRO?
Ответ
Служба поддержки FL ru
11 лет назад
Здравствуйте.
Сожалеем, но такой возможности нет. Вам необходимо зарегистрировать аккаунт работодателя с новым логином и новым адресом электронной почты. Услуга "Аккаунт PRO" в данном случае не возмещается и остается на том аккаунте, на котором она была приобретена.
Сожалеем, но такой возможности нет. Вам необходимо зарегистрировать аккаунт работодателя с новым логином и новым адресом электронной почты. Услуга "Аккаунт PRO" в данном случае не возмещается и остается на том аккаунте, на котором она была приобретена.
0
Отвечен
Несколько вопросов!
Добрый день!
1) Подскажите пожалуйста как можно закрыть Заказ или проект после выполнения фрилансером всей работы?
2) Как оставить отзыв о фрилансере?
Заранее спс
1) Подскажите пожалуйста как можно закрыть Заказ или проект после выполнения фрилансером всей работы?
2) Как оставить отзыв о фрилансере?
Заранее спс
Ответ
innabo
10 лет назад
Здравствуйте.
Проблему с выбором победителя устранили. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Проблему с выбором победителя устранили. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Исправлен
Пропали все загруженные документы
Написал с утра приватное сообщение, но реакции не последовало. Проблема не исправлена. Пишу открытое.
У меня на странице https://www.fl.ru/users/letuka/ имеются ссылки на образцы работ, но при переходе на конкретную работу система выдает ошибку 404 (не найдено).
Как долго сохраняется такая ситуация - мне не известно, но подозреваю, что достаточно долго, т.к. в последнее время мне стало поступать меньше заказов. Прошу исправить ошибку системы и восстановить работы, а также предлагаю администрации портала подумать о компенсации за те дни, что система выдавала ошибку.
У меня на странице https://www.fl.ru/users/letuka/ имеются ссылки на образцы работ, но при переходе на конкретную работу система выдает ошибку 404 (не найдено).
Как долго сохраняется такая ситуация - мне не известно, но подозреваю, что достаточно долго, т.к. в последнее время мне стало поступать меньше заказов. Прошу исправить ошибку системы и восстановить работы, а также предлагаю администрации портала подумать о компенсации за те дни, что система выдавала ошибку.
0
Отвечен
Не получается пройти верификацию Что я делаю не так? Постоянный ответ: "Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз".
coi603060 10 лет назад
•
обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 10 лет назад •
11
Не получается пройти верификацию Что я делаю не так? Постоянный ответ: "Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз".НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ЧТО Я СДЕЛАЛА НЕ ТАК? Реквизиты все как обычно заполняю, когда расплачиваюсь. Пароли ввожу. Верификацию пройти не дает. Почему?
Ответ
anonymous
10 лет назад
Добрый день.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
При верификации через WebMoney, проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в системе WebMoney (не выходите из системы до завершения операции)
2) Является ли ваш аттестат начальным или персональным
3) Сумма на счете превышает 10 рублей.
Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам об этом.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
При верификации через WebMoney, проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в системе WebMoney (не выходите из системы до завершения операции)
2) Является ли ваш аттестат начальным или персональным
3) Сумма на счете превышает 10 рублей.
Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам об этом.
0
Отклонен
Сделать предложение видимым только для заказчика.
Приветствую! На всякий случай изучаю другие площадки фриланса, так вот обратил внимание, что на некоторых нельзя скрыть свою заявку на прект. Мне показалось это довольно-таки удобным инструментом по уменьшению демпинга. Также было бы не плохо добавить возможность подать жалобу на пользователя-демпера. Предлагаю убрать чекбокс "Сделать предложение видимым только для заказчика". Или сделать так, что бы пользователи с ПРО могли видеть ответы других. У кого есть реальный опыт работы на площадках с открытыми ответами - делитесь опытом.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho