0
Отвечен

За день до сдачи работы исполнитель был заблокирован на сервисе.

jurijus01 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Что мне сейчас делать с этой Безопасной сделкой? Заказ №86884
0
Отвечен

Отрицательные отзывы

11 лет назад обновлен Наталья У. 11 лет назад 1
Как могу поменять отрицательные отзывы можно проводить какое то раследование или как то розобратся с теми пользователями просто они оставили отрицательные отзывы и не пользуются сервисом
0
Исправлен

Не получается пополнить ПРОаккаунт

MD89 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 5
Здравствуйте.
Не получается купить ПРОаккаунт.
Сегодня закончился срок предыдущего проплаченного аккаунта, пыталась пополнить через Вебмани. Платеж вроде как проходит, на FL.ru появляется окно (прикрепляю скин), а далее деньги на Вебмани возвращаются обратно, а ПРОаккаунт так и не активируется.
В чем причина? Профессиональный аккаунт - фриланс, удаленная работа на FL ru.jpg
0
Отвечен

Не возвращают деньги за не сделанную работу

svetlana_kash2 9 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 9
Добрый день
Работник взял каз на 1 день, он ее выполнил - но высылет уже неделю.
Обещал вернут - но жду неделю
О том что он получил аванс имеется переписке
0
Отвечен

выбор исполнителя

Danutalaura 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
У меня вопрос: как проходит выбор исполнителя заказа? Бывает, что заявка висит несколько дней, хотя заказ срочный, и уже есть заявки многих фрилансеров, поэтому сложно понять, выбран ли исполнитель, и присоединять свою заявку уже нет смысла или пока еще можно. Нельзя ли ввести услугу, чтобы заказчик уведомлял о выборе исполнителя? Потому что я, например, свои 5 шансов за прошлый месяц использовала зря. И еще. Если я отказываюсь от проекта, потому что заказчик долго не отвечает, почему я все равно теряю шанс попытаться найти работу снова? Вариант с PRO для меня не по карману.
0
Отвечен

непрочитанное сообщение

Инна Самсоненко 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 1
Здравствуйте!
Горит иконка "Новое сообщение" от [vagavar].
Открываю, но новых сообщений и непрочитанных нет. Да и вообще от этого пользователя нет никаких писем. Как сделать, чтобы больше она не высвечивалась?
0
Отвечен

КРАЙНЕ медленно открывается страница сообщений

Synoptic 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 9
Уже минимум полгода меня и других посетителей кормят одним и тем же ответом: "мы знаем о проблеме, скоро починим". Иногда эта страница открывается до минуты.

Когда точно будет поправлен этот баг? Цену за про подняли, а сервис упал ниже плинтуса.
Ответ
innabo 11 лет назад
Здравствуйте.

Стоимость платных услуг снизилась. Сайт открывается медленно из-а перехода на другие сервера. Эту проблему также будем решать.
Понимаем ваше возмущение, но мы обязательно наладим корректную работу всех сервисов. Сейчас идет их ускоренное обновление в плане облегчения юзабилити, поэтому возникают неполадки, которые устраняются не так быстро, как хотелось бы нам и пользователям.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
0
Отклонен

Верните кнопки "каталог фрилансеров" и "каталог услуг" на главную

sapovatov 10 лет назад обновлен 10 лет назад 5
Или уже удалите это поле "что вам нужно сделать", абсурд же! , для чего тогда сделаны услуги, для чего каталог с рейтингом да еще и платным закреплением, все это, для чего, если вы всех отправляете в ленту проектов?
0
Отвечен

ЧЕРЕЗ КАКОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВЕРИФИКАЦИЯ ВСТУПАЕТ В СИЛУ?

Alexander Grebenyuk 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 9
07.08.14, то есть вчера (вечером) произвел верификацию!
Деньги пришли на счет fl.ru и видны в личном кабинете.
(когда ожидать их списания в счет данной услуги?)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho