0
Отвечен

Срок действия счета по резервированию денег

art-yaroslavl 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 3
В счете написано, что срок 5 дней, но не написано каких - календарных или рабочих(банковских). Если не ошибаюсь, раньше в сбр были рабочие дни.
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Срок указан в рабочих днях.
Благодарим вас за обращение, если у вас будут еще какие-либо вопросы, мы с радостью поможем вам.
0
Отвечен

Не входит. пишет активируйте

Andrey Nord 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Не могу войти в аккаунт, пишет:
Активируйте аккаунт!
Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален.
Логин: Nordan1
0
Отвечен

Продажа аккаунтов fl.ru!

Александр Дмитрюк 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 2
0
Отвечен

Множественная регистрация

Lomotr 10 лет назад обновлен Stealth421 10 лет назад 4
Здравствуйте. 

У меня есть один отрицательный отзыв https://www.fl.ru/users/Lomotr/opinions/?sort=3&period=&author=0#op_head оставленный этим пользователем https://www.fl.ru/users/Stealth_od/

Я обьяснял вам что он ничего не сделал по ТЗ. Но вы сказали что отзыв менять нельзя.

Сегодня обнаружил, что данный пользователь после того как удалил аккаунт, зарегистрировался снова https://www.fl.ru/users/Stealth421/

Прошу удалить его за множественную регистрацию.

А так же, отредактировать мой отзыв. Так как если пользователь забанен за множественную регистрацию. Это попадает под регламент редактирования отзывов.
0
Отвечен

Заполнение вкладки "финансы" для резидента Республики Беларусь

Mister&Prada 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
Здравствуйте! Я являюсь ИП в Республике Беларусь, есть валютный счёт в банке (RUB). Как мне заполнить вкладку финансы, а именно (IBAN) если в РБ его не выдают. Имею ли я какие либо возможности работы на фрилансе через банковский перевод и безопасную сделку?
0
Отвечен

Почему нельзя купить ПРО через ваш Веб-кошелек????

Marie4 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 3
Почему нельзя купить ПРО через ваш Веб-кошелек???? нужно с него выводить на яд или вм и потом ваш же про и покупать? это нормально?
Ответ
Здравствуйте.
Данный способ приобретения услуг уже не поддерживается. Вы можете воспользоваться теми способами, которые сейчас перечислены на странице личного счета.
0
Отвечен

Выплата СБР не резиденту РФ без банковского счета

Baha Bahriddinov 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 5
Добрый день, после окончании проекта СБР https://www.fl.ru/tu/order/16176/ сумму отправили на Банковский счет который я давно закрыл! у меня нет счета на этом банке, но через 1-2 дня FL отправить средства туда, пожалуйста отмените пусть останется еще в резервации! спасибо!
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Если счет закрыт, деньги вернутся к нам. В ближайшее время для нерезидентов будет подключен кошелек Яндекс Деньги - вы сможете вывести туда.
0
Исправлен

В личке прикрепляются удаленные файлы

Анна Литвинюк 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 4
Если прикрепить файл, потом удалить с помощью крестика справа, то файл в итоге все равно появляется в переписке. Баг повторился несколько раз в переписке с заказчиком.

PS подходящей категории нет.
Ответ
Возможно, после использования ссылки "Удалить", вы отправляете письмо до того, как файл успел удалиться. Пожалуйста, попробуйте после использования функции удаления, немного подождать и после этого отправить письмо.
Также рекомендуем проверить, включена ли поддержка JavaScript в настройках вашего браузера.
0
Отвечен

Активация аккаунта

workfants 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 11
Добрый день, у меня был создан аккаунт работодателя workfants.
Я забыл подтвердить регистрацию, но уже создал проект работы и работа была выполнена. Хотел оставить отзыв а походу мой аккаунт уже удален.

Ответ
sarzhevsky 10 лет назад
Теперь и этот аккаунт активирован. Удачной работы.
0
Отвечен

перестали приходить на электронную почту проекты

Марат Хадиев 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
​Здравстсвуйте, перестали приходить на электронную почту проекты. Последний раз приходил фриланс дайджест от 12 декабря 2013, последний проект был 31 октября 2013 (новые проекты и конкурсы на fl.ru). Ваши настройки и рекомендации смотрел, сообщения не в спаме. Спасибо.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho