0
Отвечен

что за налог НДФЛ у куда он отчисляется? раньше такого небыло

DVR75 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 10
объясните пожалуйста.. и почему он снимается с исполнителя
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте! 
О налоге вы можете прочитать здесь - http://www.nalog.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/
Мы являемся налоговым агентом Исполнителя по договору, поэтому вычитаем налог при выводе средств.
0
Исправлен

Разблокировка.

Tanikesh 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
Уважаемые, модераторы и администраторы. Обратилась за помощью, чтобы поменять почту в профиле, мой аккаунт заблокировали и сразу об этом сообщили, всю информацию которая была я предоставила, но тишина. Очень прошу как оперативно заблокировали аккаунт по подозрению взлома, так же и решить этот вопрос. В службу поддержки при взломе не пишут и не просят поменять почту, так как старую взломали, мошенники сами все делают, без помощи службы поддержки.
0
На рассмотрении

Предложение по доработке механизма "конкурсы"

AV_Vikki 10 лет назад обновлен AlexeyKalinin 10 лет назад 5
Здравствуйте!
Уже несколько раз столкнулась с тем, что заказчик, проводивший на сайте конкурс, не может внести изменения после его окончания.
Ситуация. Идеи собраны, рассмотрены, конкурс фактически завершился. Ни одно из предложенных названий по какой-то причине заказчику не подошло. Он (заказчик) и хотел бы сообщить об этом фрилансерам, но сделать этого не может по той причине, что, насколько я поняла, после окончания конкурса, уже нет возможности его отредактировать и написать в само тело конкурса о том, что победителей нет и не будет.
Заказчик сделать ничего не может, фрилансеры думают, что заказчик "редиска". Итог - все недовольны.

В связи с этим есть 2 предложения, как это можно исправить.
1 способ.
Дать возможность заказчикам по окончании конкурса написать сообщение о том, что по каким-либо причинам победителей в этом конкурсе не будет. Это сообщение поместить на странице проходившего конкурса, чтобы все смогли его увидеть. Сделать такое поле возможным для заполнения с неопределенным сроком после окончания конкурса.

2 способ.
Наиболее приемлемый, на мой взгляд.
Дать заказчикам возможность после окончания сроков конкурса сделать рассылку по тем фрилансерам, которые принимали участие в конкурсе. В этой рассылке будет сообщение о том, что по каким-то причинам победителей в этом конкурсе не будет. Вынести такую возможность для заказчиков на видное место и сделать такую возможность БЕСПЛАТНОЙ.
Знаю что есть вроде схожий механизм на сайте, который называется "платные рассылки".

В итоге совесть заказчика чиста, у фрилансеров есть честная информация от заказчика - все довольны!

Как вам такая идея?

0
Отвечен

Что такое заморозить на время средства на Про аккаунте?

Superlad 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
Что такое временная заморозка средств за оплату Про-аккаунта?
Это если сейчас отключить (заморозить) аккаунт Про на какое т время,то
после включения аккаунта Про он снова будет действовать оставшееся время?
0
Отвечен

не могу заполнить поле "Адрес регистрации"

taras_zt 9 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 1
При заполнении закладки "финансы" в поле
Адрес регистрации : пишу свои данные :"Украина ,г. Житомир ,ул.Бородия 85 стр.11.В итоге при отправку выдаёт ошибку "Поле заполнено некорректно." В примере перед пропиской пишутся ещё какие то цифры,я не знаю откуда их взять и зачем они. И ещё одно :Ваш валидатор так же ругается на незаполненные поля :Webmoney, рубли,Номер карты VISA/MC, Яндекс.Деньги,Расчетный счет (IBAN) ,выдавая сообщение :"Поле обязательно для заполнения". Обязательно регистрироваться на яндекс деньгах и вебмани? Если у меня есть только яндекс деньги к примеру....Зачем мне тот же вебмани? Ответьте пожалуйста.
0
Отвечен

Жалоба на пользователя Rover233

xbb xb 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 3
https://www.fl.ru/users/Rover233/

Сразу сдачи работы Роман пропал на месяц, после чего вышел на связь и выразил желание оплатить заказ. Получив реквизиты для оплаты, снова благополучно пропал из моего поля зрения, продолжив в то же время публиковать новые проекты на fl.ru

Последний проект опубликован вчера. Сумма претензии — 4000 рублей.

Просьба повлиять.
0
Исправлен

Что с личкой?

AlexeyKalinin 10 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 3
Вся личка поплыла:
Стрелочки сбились. "Это спам!" вообще непонятно где. Листать страницы переписки можно только под лупой.
Опять программисты спят? Ах да, какие тут программисты...
0
Отвечен

Не происходит выплата средств после сделки

free-lancer22 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 14
Сделка завершена, заказчик оставил отзыв
" ... принял и подтвердил результат выполнения работы по заказу.
К выплате исполнителю XXXX рублей (за вычетом 13% НДФЛ) ожидание выплаты суммы
Подтвердите, пожалуйста, выплату суммы, чтобы мы могли перечислить ее удобным вам способом.

Обратите внимание: перед подтверждением выплаты вам необходимо заполнить данные на странице "Финансы"

В финансах все заполнено.
Ранее уже деньги с заказов получал без проблем

в чем может быть проблема?
0
Отвечен

объявление по которому вела переписку выдает ошибку 404. Что это означает? объявл заблокировали?

kuzgova 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый день.
Это означает, что проект либо заблокирован, либо перенесен в другой раздел ("вакансия"). Во втором случае возобновить переписку будет возможно в случае, если работодатель проведет оплату публикации в разделе "вакансии".
0
Исправлен

Не закидывается работа в конкурсе!

splinter7 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 5
День Добрый!
Не могу закинуть работу на конкурс!
https://www.fl.ru/projects/2051466/pridumat-logoti...

Когда загружаю и нажимаю сохранить изменения, то нечего не происходит!
 Решите эту проблему, т.к конкурс закрывается сегодня.
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Проблема по вашему обращению была исправлена. Приятной работы на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho