0
Исправлен

Проблема с верификацией

Александр Смирнов 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 8
Добрый день,
после верификации, при попытке ответить на проект снова появляется предложение верифцироваться
Ответ
administrator 10 лет назад
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Невозможно приложить файл к проекту

Семен Шпынько 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 7
Во время редактирования проекта файлы загружаются, но после сохранения проекта они никому не отображатся, и скачать их невозможно.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Не могу войти....

Кирилл «Surilov K » Сурилов 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день! уже 2ю неделю пытаюсь зайти на сайт... 
выдает ошибку...
Письмо НЕ приходит! В СПАМЕ его тоже нет! Что делать?

Активируйте аккаунт!

Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Удаление аккаунта не освобождает регистрационные данные, к тому же множественная регистрация на сайте запрещена. В случае затруднений авторизации вы всегда можете обратиться к нам.

Ваш аккаунт активирован.
Рекомендуем проверить папку "спам" вашей почты через браузер, возможно, письмо там. Если в будущем возникнет проблема недоставки писем сайта, сообщите об этом, пожалуйста.
0
Отвечен

Доступ

kengurumsk 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 2
Восстановите доступ к аккаунту gke85@mail.ru
0
Исправлен

Нет зачисления на счет.

Тарас Эндик 11 лет назад обновлен Техническая поддержка 11 лет назад 3
​Перевел деньги 570р с яндекс денег, для покупки ПРОаккаунта. На счет деньги не пришли, хотя письмо на почту получил....
Тест письма:
Здравствуйте!

Ваш личный счет на Free-lance.ru был пополнен на 570,00 руб. Вы можете получить подробную информацию о способах пополнения и управления счетом на сайте в соответствующем разделе помощи.

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки.

Вы можете отключить уведомления на этой странице.

Приятной работы,
команда Free-lance.ru
Ответ
​Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?
0
Исправлен

Не могу войти в аккаунт. Не пришло письмо активации.

radjass08 10 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 3
Активируйте пожалуйста аккаунт, логин - radjass
0
Отвечен

Скан СНИЛС

Миша Шкоденко 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 2
В разделе «Юридическая информация» требуется загрузить скан СНИЛС.
У меня нет бумажки, но есть номер снилса, который я указал. Достаточно ли этого? Или без скана бумажки не обойтись? Спасибо.
0
Отвечен

Блокировка проекта

Андрей Миногин 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 4
У вас есть кнопка "Снять с публикации". При ее нажатии проект сразу снимается. Я ее случайно нажал и тут же нажал "Опубликовать". В результате мой проект заблокировали в тот момент, когда я вел переписку с фрилансером. Большая просьба разблокировать мой проект и решить эту проблему.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте, Андрей.
Блокировка проекта возможна только со стороны администрации.
Вам нужно повторно нажать "публиковать еще раз" (под текстом проекта).
Если при этом возникнут затруднения, напишите нам.
0
Отвечен

Отзывы

pxell-man 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 2
Здравствуйте уважаемые консультанты! Можно ли получить отзыв от заказчика без заключения СБР, если можно то как 
0
Исправлен

Почему у вас в списках информации о месте нахождения Севастополь в Украине?

Andrew Nikituk 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Когда исправят этот баг?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый день. Уведомляем о том, что изменения внесены.
Желаем приятной работы на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho